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广电网络销售运营思考 摘要：本文结合区县网络经营实际情况，分析了区县广电网的现状，提出了区县广电网亟待完成的几项工作。本文分析利弊，立足现实，希望区县广电在三网融合的背蒂下，加快数字电视整体转换，发展增值业务，搞好服务，盘活市场，加快网络整合，尽快完成广电阐的技术转型和企业化改制。 关键词：三网融合整体转换增值业务市场营销网络整合 国内3000多家广电运营商中，区县广电网络占了绝大多数，由于历史的原因这些区县广电运营商的发展大多处境艰难，负债普遍较大，发展顾虑较多。如何发展区县广电网络成了基层职工最为关心的问题。 1三网融合带来的冲击 当前，三网融合的发展如火如荼、风起云涌，区县广电网络运营商更是首当其冲，电信IPTV大肆宣传，伺机抢占广电业务市场，致使广电网络有线电视用户流失严重。最近两年，由于群众对收看有线电视的习惯还难以改变，加之城镇化进程的深入，有线电视新增用户还在增加，区县广电网络暂时还勉强支撑。否则，区县广电网络可能已经停滞不前，难以为继了。 好消息是“三网融合”的政策将部分至关重要的工作交由广电掌控，比如IPTV的节目集成播控和新闻、时政等节目的制作。这些保护措施十分关键和重要，但我们依然应该看到，这些保护是暂时的，IPTV代表的是人们内心对信息交互、信息自由的向往和追求。就如18世纪蒸汽机的发明一样，为一种新技术、新事物，政策的暂时压制都是不可持续的，随着人们对它的了解和使用人群的逐步年轻化和受众知识结构的提升，IPTV和网络电视势必取得更大的市场份额。在三网融合广电和电信的激烈竞争中，区县广电网络就如夹缝中生长的小草，身卑言微，发展形势十分严峻。 2广电网络发展的突破口 分析电信进入广电传统市场的形势是必要的，但从自身实际出发，同时学习对手长处来应对对方，亦是成功之路。所谓师夷长技以制夷用在这里也许严重了些但商战如战场，道理是相通的。仔细分析电信，固话业务曾经独占鳌头，后因移动通信业务的挤压而日薄西山．但电信马上通过互联网业务开辟了另～片天空，据统计电信宽带接入等互联网业务已经超过了固网业务收入，并保持电信总收入还在连年增长。而今，当电信固网业务下滑和宽带业务发展缓慢时，电信又通过行业重组取得移动通信牌照涉足移动通信业务，继而利用“三网融合”取得电视业务经营权，最终形成今日中国电信业三足鼎立有其一的局面。从电信的发展历程看，能保持企业前进的动力实乃生生不息的创新和对新技术发展、市场需求的准确把握。 倘若固网独大时夜郎自大、故步自封，哪里还有今日之中国电信。因此，广电不只能关注把持电视业务这一亩三分田，更要学习对手开拓创新开发新产品、新市场的精神，要开发基于广电网的其他增值业务寻找广电单向电视业务之外的新的经济增长点。传统单向电视业务的市场仅仅依靠死守是守不住的，我们要创新，需要进攻和渗透，这样广电有光明前途。三网融合鼓励的是电信和广电互相进入，电信搞IPTV，广电亦能搞互联网等电信业务。倘若广电真的进入了电信传统业务市场，那便是我广电成为中国第四家通信运营商的时候，也许这天的到来会无比艰难，但它一定会来临。 3区县广电网亟待完成的几项工作 美好前景需要艰辛的努力付出，在三网融合的背景下，夹缝中生存的区县广电亟待完成的工作十分艰巨。 (1)尽快完成数字电视整体转换工作 整转的加速推进源于当前发展的压力和对未来发展前景的担忧。以江津为例2009年江津城区电信IPTV发展迅猛，短短半年IPTV用户达到3000多户，其增长比肩广电新增用户数量。2010年，电信继续加大IPTV发展，在许多高档小区和有线电视网络质量较差的部分农村降价推广，并捆绑销售其他产品。据调查，这些用户中有很大部分用户是有线电视的退网用户，退出广电网的最大理由就是有线网的信号质量不好，画面清晰度不够，雪花多，节目少。这无疑是对现有模拟电视技术缺点的直接回击。落后就要挨打，落后就面临淘汰，传统模拟电视已经没有它昔日的辉煌和生命力了。因此数字化是区县广电必然选择和必由之路，是将来发展其他业务的先决条件和技术基础。 数字电视整体转换是当前区县广电网络的头等大事，时不我待，机不可失，失则有丧失广电前途之虞。江津广电网络现有用户14万，自2007年开通数字电视后，至201O年3年里，依靠卖机顶盒的方式发展数字电视只有不足3000户，2010年7月开始试点数字电视整体转换，迄今已转换2万户，今年计划加快转换力度，成立了8个整转小组，计划上半年6月前完成城区剩余4．5户数字电视整转，下半年完成德感、双福、油溪、骆璜、白沙、李市等6个镇街场镇部分大约3万户用户整转。今年的任务之重、意义之非凡确实是江津广电历史上所未见。 (2)尽快开通双向业务和其他增值业务，推动多业务经营 长期以来，广电由于垄断经营，无竞争生存压力，模拟电视是其唯一的主业务。但三网融合势必打破这个