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ARO 觀察:台灣便利商店官網造訪網友 傾向程度案例分析 四月 27, 2012 by insightxplorer 文章類別： ARO 觀察 創市際在台灣獨家代理comScore 網路流量分析工具，五月份起媒體代理商及網 站主將全面由過去ARO 平台正式轉為使用comScore 平台，為協助諸多客戶在平 台操作及數據解讀上有更進一步了解，創市際規劃一系列案例說明，日後將不定 期發佈於網站上。本次案例以Media Metrix –Cross Visiting 進行，Cross Visiting 工具目的在於分析兩組觀察目標之間，交互造訪的傾向程度，藉由此一報告，同 時也能看出兩組觀察目標之間受眾重疊的程度。 案例1 ：代理商欲觀察(1) 2012 年三月份 (2) 台灣 (3) 兩大便利超商官網的使用 者重疊情況，並且觀察網友對於造訪這兩個網站的傾向程度多寡，報告設定如下 圖一。 [報告解讀] ：  2012 年三月份，7-ELEVEN 官網有354,871 名不重複使用者，到達率3.0% ； 全家超商官網有 160,570 名不重複使用者，到達率1.4% 。  2012 年三月份，兩大便利超商官網的重疊網友(Shared Audience)計有37,465 人。  重疊網友37,465 人佔7-ELEVEN 官網三月份造訪人數的10.6% (37,465/354,871*100%=10.6%) 。  重疊網友37,465 人佔全家超商官網三月份造訪人數的23.3% (37,465/160,570*100%=23.3%) 。  此兩網站網友造訪對方官網的傾向值為767 ，比起全體網友造訪該兩網站 的傾向約為7.67 倍（見表一）。 案例2 ：代理商欲觀察(1) 7-ELEVEN 官網或全家超商官網的網友(2) 在2012 年三 月份(3) 傾向造訪 (4) 哪個類型的網站。各項設定如下：Media in Columns 選擇 [P] FAMILY.COM.TW 或 [M] 7-11.COM.TW （見圖二）。 Media in Rows 選擇Top Line Category ，選擇方式可從edit 處進入Media 選擇介面， 選取Categories→Expanded Categories→Top Line Category （見圖三）。 [報告解讀] ：  以傾向值(Index)做排名，7-ELEVEN 網站的網友對於「Shipping 」、 「Department Store 」、「Retail –Food 」、「Consumer Goods 」有最高的 傾向。  以傾向值(Index)做排名，全家超商官網的網友對於「Car Rental 」、 「Transactions 」、「Department Store 」、「Pets 」、「Flower / Gifts / Greetings 」 有最高的傾向。 [小結] ：  Cross Visiting 兩種作法，其一為網站與網站比較，可看出網友在觀察目標 的這些網站的重疊程度。  儘管重疊網友人數是相同的，但是對於抓進報告中一起比較的網站而言， 因為原本的不重複造訪族群已有差異，因此對於各自所造成的意義也不盡 相同。  以本次案例而言，7-ELEVEN 官網與全家超商官網重疊的網友共160,570 名不重複使用者，對7-ELEVEN 來說，有10.6%7-ELEVEN 官網的網友也 會去造訪全家超商官網；對全家超商來說，全家超商官網的網友有23.3% 會造訪7-ELEVEN 官網。  就媒體代理商而言，經過一連串的分析選出幾個網站作為廣告投放標的候 選清單時，即可進行Cross Visiting 報告，觀察網站間網友重疊程度，以及 最多可以觸擊到的群眾比例，基於廣告目的不同，代理商可以藉由此報告 中的幾項指標(Unduplicated / Duplicated)進行不同的數據詮釋。  網站主也可透過Cross Visiting 這份報告找到性質相近或迥異的網站，從中 去尋找合作的夥伴，或是以此報告為參考資料，進行網站策略調整依據。  comScore 資料庫中的