N公司客户定制的模块化生产运营方式研究.pdf

摘 要 20世纪30年代的德国，模块化作为机床设计制造中的一个工业设计的理念 被提了出来，从此走进人们的视野。美国哈佛大学商学院院长、著名经济学家 鲍德温和克拉克发表的《模块化时代的经营》，使得模块化生产在理论上取得 了重大突破，开始向社会经济的各个领域渗透发展。 当人们经历了旧工业时代的定制生产模式和20世纪以美国福特汽车公司为 代表的大规模生产模式，他们的个性化需求越来越强烈，而我们又无法回到那 个手工定制时代的时候，一种全新的生产模式展现在人们眼前，这就是美国学 者 B·约瑟夫·派恩二世于 1992 年提出的未来企业生存与竞争的关键大规 模定制的生产模式，而模块化的生产运营方式，恰恰是实现这一生产模式的重 要手段。 随着科学技术的不断进步，现代工业飞速发展，生产制造的全球化和集中 化步伐加快，以及客户化定制的趋势越来越强烈，世界各大制造商也纷纷寻找 各种途径适应市场的变化，如缩短订单交货期、降低成本、减少批量，提供更 多的产品与服务等，以满足客户对产品质量、价格、品质以及个性化等方面的 需要。对于离散型制造企业，特别是装配型企业来说，用模块化的生产方式， 通过生产运营方式的调整和流程的改造，来适应市场变化、为客户提供解决方 案，是企业在激烈的市场竞争中得以生存与发展的必经之路。 模块化作为一种处理复杂问题的思维方式和基本方法，被越来越多的企业 所采用，产品的模块化设计促进了产业内企业间协同生产模式的形成。进行模 块化生产，可以缩短生产周期，提升企业的反应速度。据客户的不同需要，将 产品划分为具有不同功能与结构的模块，或为了客户的特殊需要对模块进行专 门的设计与改造，客户化定制产品的生产从零件供应商开始，经过模块组装， 整机装配，最后提供给客户完整的产品。 在激烈的市场竞争中，为了能在众多的竞争对手中脱颖而出，企业不但需 要生产出品质卓越的产品，同时也必须能够以最快的速度提供最好的产品，而 不是传统的仅仅靠降低成本和差异化来实现。现代生产管理的理论，为企业的 内部管理和外部管理都提供了有力的科学依据，如模块化理论（Modular）、大   1  规模定制理论MC（Mass Customization）、精益生产理论（Lean Production）、 并行工程（CE，Concurrent Engineering）等。同时，计算机技术的飞速发展 和ERP技术的实施，也都使客户化定制生产的实施成为可能。 N公司是一家全球性技术公司，其主打产品自动柜员机采用客户定制的模块 化生产方式进行生产。对 N 公司当前模块化生产方式的研究，从研发设计的理 念、研发设计的方法、研发设计的发布中的模块化运用，到物料管理的模块化、 生产组装的模块化，最终到客户定制的最终产品的模块化生产方式在各个部门 的实现方法进行了详尽分析。 模块物料清单是N公司模块化生产的基础，N公司的设计、生产、采购、销 售等都是基于这一清单展开的。模块物料清单中的模块可以是物理上包含实际 物料的模块，也可以是不包含实际物料，仅仅用于逻辑运算的模块。每一个模 块都有自己的编号，以便于系统录入及逻辑运算。有了模块物料清单，客户可 以按照清单的提示定制自己需要的配置方案，工厂按照客户的定制方案进行生 产，采购按照客户的定制方案进行物料需求预测和购买。 通过对N公司的研究发现，N公司的客户定制的模块化生产方式非常适合N 公司这样的装配型企业，且在某些方面还具有先进性。这些经验和方法是 N 公 司多年以来不断总结，逐步积累起来的，但同时由于长期以来 N 公司都保持这 样节奏进行新产品的开发和导入，在技术经济快速发展的现在，N公司主要面临 新产品导入时间过长、物料和模块供应不及时两个方面的问题，这些问题影响 了N公司的竞争力，阻碍了N公司的发展，是N公司当前急需解决的问题。 基于模块化理论、大规模定制理论、约束理论、精益制造理论、并行工程 理论等基本理论的支持，对 N 公司问题产生的原因进行了分析后，认为 N 公司 可以从改造现有新产品引进流程、缩短研发设计时间、重新划分各工厂职能、 全球化采购与本地采购相结合、加强对供应商的认证管理、增强部门间的沟通 等6个方面进行改进，得出研究结论如下： （1）N公司当前的模块化生产方式非常适合N公司产品