勘探南方分公司研究院骨干员工工作满意度研究.pdf

摘 要 企业要在激烈的市场竞争中保持并充分利用人才队伍，就必须了解骨干员 工的工作满意度情况。研究院成立以来，经历多次重组改革、减员分流、业务 重组、人员重组、企业搬迁等。多年的改革没有让员工得到多少实惠，员工提 心吊胆，身心疲惫，对企业的归属感、忠诚度严重削弱，对企业的骨干员工不 断造成伤害。 以勘探南方分公司研究院骨干员工为研究对象，力求通过骨干员工工作满 意度影响因素的研究，调查分析勘探南方分公司研究院骨干员工工作满意度现 状，为研究院加强骨干员工管理提供决策依据，提高研究院人力资源管理水平， 改善研究院管理环境，促进研究院的发展。 在研究过程中主要采用了如下四种研究方法： 一、理论与实践相结合的方法。本文综合运用管理学、人力资源管理、组 织行为学、统计学和市场调查与分析等多学科的理论知识，结合勘探南方分公 司研究院员工满意度现状，力求系统性地分析公司员工工作满意度存在的问题 及解决对策。 二、规范分析和实证分析相结合的方法，以骨干员工和工作满意度的定义 和特点为基础，对员工工作满意度进行系统研究，针对这方面的研究采用的主 要就是规范分析方法。在对南方勘探分公司研究院员工工作满意度现状、员工 工作满意度比较分析、以及提高员工工作满意度的对策措施研究，大量运用了 实证分析的方法。 三、问卷调查法，问卷调查法就是利用精心设计的问卷，由被调查者作答， 向被调查者了解和收集各种事实、行为、观念、态度方面的信息。以问卷调查 的方式调查了勘探南方分公司研究院骨干员工工作满意度现状，问卷调查以明 尼苏达满意度短式量表为问卷设计依据，同时针对研究院实际情况进行修订， 收集了 177 名骨干员工的满意度数据。在此基础上采用描述性统计分析、因素 分析、信度分析、相关分析和回归分析等方法对问卷进行详细分析，以因素分 析确定主要研究维度，以信度分析确定问卷可信性，以回归分析确定主要影响 因素，以相关分析检验在工作满意度方面的显著性。 I 四、定性分析和定量分析相结合的方法，在研究骨干员工和员工工作满意 度的相关理论时，采用了文献研究的定性研究方法。在分析勘探南方分公司研 究院员工工作满意度现状时，采用了定量研究方法。 通过对研究院骨干员工工作满意度调查数据的分析和整理，掌握了研究院 骨干员工工作满意度基本现状，得到了人口统计变量对工作满意度的影响，确 定了影响研究院骨干员工工作满意度的因素为：工作成就、工作关系、工作回 报、工作本身、工作环境。 工作成就满意度为研究院员工工作满意度的第一个影响因素，在工作成就 满意度的构成因素中，培训机会的满意度为最低。考核制度公平与工作中所得 到的成就感得分也较低。这与单位当前的考核办法不完善有关。员工对工作稳 定性的评价也较低，说明员工希望有一个较为稳定的企业环境。 在目前工作能做不同事件机会方面，得分低于平均值，按照目前研究院近 三年工作量，人均工作量非常高，但满意度较低，原因是多方面的。指导他人 做事机会和工作中运用自己方法满意度得分较高，说明研究院在科研项目运作 和管理方面制度较好，项目组人员工作关系较为融合。 工作关系满意度为研究院员工工作满意度的第二个影响因素，在所有工作 满意度构成因素中，工作关系满意度得分较高。这体现为国有企业在管理、文 化传统方面的特点，也说明了企业中的关系尤为重要。 同事关系方面得分最高，也是所有调查项目中得分最高的，说明当前研究 院非常重视员工内部关系沟通，创造和谐的工作环境。在工作中替别人服务机 会方面，员工认可度也较高。说明目前研究院各部门间相互配合较好，在项目、 任务组织过程中，大多数研究人员主动性较强，能积极的围绕任务目标共同完 成。 工作回报满意度为研究院员工工作满意度的第三个影响因素，在工作满意 度主要构成因素中，员工对工作回报满意度最低。工作回报满意度除忙碌程度 得分稍高，也比整体满意度低。 工作本身满意度为研究院员工工作满意度的第四个影响因素，在所设计的 调查问项中，工作本身因素所包含的目前工作符合您的兴趣与目前工作符合您 的个性得分较高。这与当前研究院员工专业知识与工作紧密程度高有相当关系， 学有所用一直是每位员工最理想的工作状况，研究院主要从事石油地质勘探，