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实践课题 关于XX青年时代假日旅馆调查报告 姓 名 教育层次 学 号 分 校 专 业 行政管理 教学点 指导教师 日 期 大学学生社会实践考核表 实践单位（基地） 实践活动时间 实践课题 20 年 月 日- 20 年 月 日 关于XX青年时代假日旅馆调查报告 指 导 教 师 情 况 姓名 工作单位 学历 专业 社会实践报告（由学生填写）： 行政管理专科调查报告 一、青年时代假日旅馆的概况 青年时代假日旅馆1958年诞生于瑞士，1968年成立国际青年旅舍联盟。青年旅馆旨在推广“读万卷书，行万里路”的教育理念，寓教于游，寓教于乐，以轻松的形式将文化及传统的精华通过潜移默化，引导青年自助及助人。青年时代假日旅馆需要入住的青年身体力行，自理生活。同时，入住旅馆还可以与不同文化背景、宗教信仰、政治观点的其他各国青年相处，互相学习，热爱自然，实践社会，提倡环保。青年时代假日旅馆运动在世界各地的支持者不胜其数，每年有3300万人次使用旅馆设施。 二﹑调查内容及结果 1、XX青年时代假日旅馆内部结构 XX青年时代假日旅馆位于XX，占地面积1600M2，营业面积1500 M2，有四个楼层，1楼主要是接待处和餐厅、2至3楼都是客房、4楼是多功能厅（包括健身房、阅览室、娱乐厅等）。 XX青年时代假日旅馆以特许经营模式营运，资金投入约400万元，目前，除XX以外，在上海、西安、昆明、大理、丽江、成都、洛阳、大连、XX、杭州、阳朔、呼和浩特、香格里拉等地还有40多家青年旅舍。旅馆现有员工30余名（经理1名、财务2名、总台2名、服务员25名），除管理人员外其余都是本地下岗工人和外来打工者。通过全体员工的共同努力仅开业的短短的四年时间里，青年旅馆共接待了三万余名背包旅游者。随着XX旅游经济的发展，青年旅馆的入住人数还将逐年递增。 2. XX青年时代假日旅馆的服务特色 (1) 自行车免费租赁。 (2) 它还有代售各类车票，会给予适当折扣。 (3) 青年旅馆是很好的资料存放的地方，留意壁布板上的资料。 XX青旅还提供会员服务，加入会员的好处多多： 青年旅馆有会员卡，是国际青年旅舍联盟会员身份证明，也是旅游者入住青年旅馆的凭证。国际青年旅舍同盟遍布全球60多个国家的国际订房网络，可为会员提供预订服务，会员可提前6个月预订全世界主要城市的青年旅馆，并可用所在国货币支付房费，加入会员后，房价要优惠一些，而且在同等条件下，可优先入住。 3.XX青年时代假日旅馆内部经营管理情况： (1))客 房：青年旅馆标准双人间,青年旅馆四人间,八人间 旅馆有各类型客房60间，其中有双人标准间40间(空调、彩电、独立卫生间、电话等)、其余为三人标准间(空调、彩电、独立卫生间、电话等)、八人间(上下床、 有空调等)、四人间(单人床、有空调)等，除标准间外，客房均为无烟房，吸烟的朋友请到户外或餐厅吸。每间房都很宽敞，有足够的空间，多人间的木床是实木做的，质量很好，在今天“水货”成堆的市场上，还能够买到这么硬朗的木床，连很多游客都不相信，非常结实，即使200斤重的人也不用担心，而且不会乱晃乱摇，每张床均配有一个带锁的木柜，可存放自己的私人物品。下铺床均配有台灯，晚上看书不会影响别人的休息；房间还有一张长木桌，供客人写字、放行李、打牌等。 所有房间均配有空调，窗户上也安装有沙窗，以避免蚊子的侵入，室内非常干净、卫生，每天均有服务员打扫。 (2)淋浴洗漱： XX青年时代假日旅馆24小时提供热水淋浴，每层楼都有独立的由厚木板隔成4隔的公共浴室。旅馆提倡环保，不提供一次性洗漱用品，请您自备牙膏、牙刷、毛巾，旅馆有生活用品出售。每层楼均配有淋浴房间，宽敞而舒适，每人均有独立的空间及放衣物的地方，而且男女分开，每层楼有四个喷头，即使是在酷热的旺季，也足够游客使用了。 每层楼都有二台170立升的中央热水器，用网友的话来说，即使“冬天怕冷的家伙也不用担心”。不需要自己去控制调配热水，也不用担心漏电、漏气的现象发生，喷头使用的是超大量的出水喷头。另外，还在每层楼的洗手、洗脸处配备有出热水的管子。 每层楼均有男、女卫生间各一个，分别配有蹲式及座式马桶，均有专人消毒及打扫卫生，无论是白天还是夜晚，您均不需要为找卫生间而等候排队。 (3) 大厅： 提供旅游聚会、聊天、交友、电视，同时有大堂吧、商品部、户外用品