中国电信的发展历程与面临的挑战.docVIP

1 绪论 1.1背景介绍 1.1.1中国电信的发展历程与面临的挑战 二十世纪八十年代以来，在信息技术革命和经济全球化的推动下，世界电信业发生了巨大的变化，发展与变革的浪潮席卷全球，成为增长最快、市场潜力最大的一个产业。作为中国电信业代表企业的中国电信顺应时代潮流，在改革开放中迅速崛起，依靠政策、依靠技术进步，只用短短十几年的时间，走完了国外几十年甚至上百年的发展历程，步入了其历史上最辉煌的发展时期，构建了一张技术先进、业务齐全、覆盖全国、通达世界的现代化电信网络；固定电话用户数在1992年突破1000万之后，1998年达到 1亿，2001年2亿；2001年，电信业务收入超过3535亿元，电信业务收入占GDP的百分比为3.44%【】, 随着电信与信息技术的飞速发展以及改革开放的进一步深化，原来的垄断体制已经不1-1示）：1-1 中国电信业战略结构重组示意图1994年7月，中国联合通信有限公司成立，这是中国电信史上的里程碑，对于打破垄 1999年2月，国务院通过中国电信重组方案，中国移动集团、中国电信集团及中国卫 2000 年相继挂牌；1999年4月，中国网络通信有限公司成立；2000年12月，铁道通信信息有限责任公司成立；2002年5月16日，中国电信最终南北分拆方案确定，新中国电信集团及中国网通集团 2004年1月29日，铁通公司由铁道部移交国资委，更名为“中国铁通”，作为国有独资2002年5月挂牌成立，继续拥21个省级电信公司，拥有全国长途传输电信网70%的资产，允许在北方十省区域内建设本地电话网和经营本地固定电话等业务。目前主2003 年中国电信成功上市，全集团实现通信主业务收入1452亿元，增长率略高于2002年， 分拆后的中国电信已由全国最大电信运营商降至第二位，市场占有率不足33%。IP业务的空前快速分流：其长途电话业务持续负增长，2003年国内长途1.34%【】；本地电话业务增长率逐渐下降，不含小灵通的固定电话业务对0.4个百分点，呈现负增长的趋势，用户 ARPU 值逐年下降1-2示）。1-2 用户ARPU值发展趋势24.9％，互联网用户数量已突破1亿；移动业务 a.陕西电信简介 陕西电信，全称陕西省电信有限公司是中国电信集团公司的全资子公司，于2004 年7月1日成功上市，注册资金 24.8 亿元，具有独立法人资格。127.96亿元，负债总额91.78亿元，资产负债率71.73%。陕西电信公司是西北地区规模、能力、技术领先的通信运营企业。主要经营陕西省内的固定电信网络与设施，基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，通信及信息业务系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询以及设备生产、销售与设计施工。公司下设10个市分公司、83个县（区、市）分公司和3个直属单位，网点遍布全省城乡。)、固定网国内长途及本地电话业务 1.固定网国内长途电话业务 2.固定网本地电话业务 (二)、因特网及其他数据传输业务 1. 特网骨干网数据传送业务 2.其他数据网传送业务 (1) X.25数据传送业务 (2) DDN数据传送业务 (3) ATM数据传输业务 (4) 帧中继数据传送业务 3.公众电报和用户电报业务 4.无线数据传送业务 (三)、网络元素出租、出售业务 1.带宽、光通信波长的出租出代业务 2.电缆、光纤、光缆的出租出份业务 3.通信管孔的出租、出供业务 (四)、网络接入及网罗托管业务 1.网络接入业务 (1) 有线接入 (2) 无线接入 2.网络托管业务 (五)、国际通信基础设施、国际电信业务 1.国际通信基础设施服务业务 (1)地面国际通信网络带宽、.光通信波长、电缆、光纤、光缆及其他网络元素出租、山售业务 (2) 卫星国际专线业务 2.国际电信业务 (1)国际长途电话业务 (2) 国际数据通信业务 (3) 国际图像通信业务 (六)、转售的基础电信业务 续上表 增值电信业务 (一)、固定电话网增值电信业务 1.电话信息服务业务 2.呼叫中心服务业务 3.语音信箱业务 4.可视电话会议服务业务 （二)、因特网增值电信业务 1.因特网接入服务业务 2.因特网数据中心业务 3.因特网信息服务业务 4.因特网虚拟专用网业务 5.因特网会议电视、图像服务业务 6.因特网呼叫中心业务 7.其他因特网增值电信业务 (三)、其他数据传送网络增值业务 1.计算机信息服务业务 2.电子数据交换业务 3.语音信箱业务 4.电子邮件业务 5.传真存储转发业务 6.虚拟专用网业务增 从便于经营分析的角度，也是目前所有固定电话运营商所正在沿用的业务分类标准，我们可以将陕西电信目前经营的基础电信业务和增值电信业务综合起来，分为以下类别：固定电话本地网业务、国内长途电话业务、国际长途电话业务、便携电话业务、网元出租