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目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究意义 2
1.3 国内外物流企业绩效评价研究现状 2
1.3.1 国外学者物流企业绩效评价的研究 2
1.3.2 国内学者物流企业绩效评价的研究 3
1.4 研究思路和方法 5
1.4.1 研究思路 5
1.4.2 研究方法 6
1.5 研究主要内容和结构 6
2 相关理论基础 8
2.1 物流相关理论知识 8
2.1.1 物流的定义 8
2.1.2 物流企业及其基本特征 8
2.2 企业绩效评价相关理 概述 9
2.2.1 企业绩效与绩效评价的概念 9
2.2.2 企业物流绩效评价系统构成 10
2.3 物流企业绩效评价 11
2.3.1 物流企业绩效评价的基本概念 11
2.3.2 物流企业绩效评价的作 11
2.3.3 物流企业绩效评价的基本要素 11
2.3.4 物流企业绩效评价实施的相关步骤 12
2.3.5 物流企业绩效评价指标体系设立原则 13
2.4 本章小结 13
3 物流企业绩效评价指标体系与评价方法
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