新疆好家乡超市日常保洁技术投标书.doc

目 录 正文部分 1、投标书…………………………………………………………第2页 2、日常保洁托管总体计划方案…………………………………第3页 3、项目质量及服务承诺…………………………………………第4页 4、费用估算表……………………………………………………第5页 5、保洁工作流程…………………………………………………第6页 6、保洁岗位分布图………………………………………………第7页 7、保洁资产明细表（七一店）…………………………………第8页 9、保洁月使用耗材费用明细（七一店）………………………第11页 11、保洁费用月支出明细（七一店）……………………………第14页 13、保洁清洁计划标准……………………………………………第16页 14、清洁卫生日检查表……………………………………………第17页 15、特殊说明………………………………………………………第18页 投标书 一、 投标项目： 1、 新疆好家乡超市有限公司七一店日常保洁托管。 二、 项目内容：（根据实际要求的内容，费用会作调整） 1、 超市内部的地面清洁。（不包含柜台内地面清洁） 2、 超市入口电梯清洁。 3、 超市入口玻璃窗户清洁。 三、 费用预算报价： 新疆好家乡超市有限公司七一店： 月费用：58523.66元，年费用：702283.92元。 四、 说明： 两个项目均为有效投标，全部中标或其一中标均可。 乌鲁木齐冠捷清洗服务有限公司 2007年11月20日日常保洁托管总体计划方案 （适用于投标的2处项目） 一、 总体规划： 1、 合理分配人力资源，按照超市各销售区域统一划分保洁区域。 2、 充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，让每一位保洁员工熟练上岗。 3、 搭配大型专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。 4、 协调好超市工作人员，共同打造超市内的洁净购物空间。 5、 加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。 二、 保洁方案： 1、 进入场地：保洁员由公司主管统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。 2、 保洁员使用的主要工具： ①、高级棉拖，②、扎水车，③、腻子刀，④、风干工具，⑤、喷雾器，⑥、水桶，簸箕、扫把。 3、 保洁员具体清洁操作： 保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁，使用风干工具快速风干地面，同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾，每天收集倾倒垃圾（根据实地情况安排）。 有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后，拖洗干净。 拖把要经常在扎水车内清洗，挤干水分。 喷雾器内配对清洁剂，以备喷洒污染的地面，而后拖洗干净地面，风干。 遇有顾客，应主动避让。顾客流量大，可先行清洁其他部位，等顾客通过再行清洁。 生鲜、果蔬区的污垢、水渍严重，由公司分派的机械清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁，同时该区域内的保洁员应辅助清洁，保证这些区域的快洗、快干。（或根据实地情况，配备风机、洗水机固定在该区域内工作）。 4、 机械清洗工人：白天使用自动洗地机对超市内主要部位实施3次清洗。（以不防碍顾客为原则），夜间全方位的清洗所有地面。（可根据实际情况灵活安排） 5、 定期清洗：每月安排2次彻底的超市大扫除。（安排在夜间实施） 6、 主管职能：公司安排2名主管，巡回往复的监督、检查，发现问题及时处理，对员工指导、督促、教育。 7、 日结：每天交接班时，由当班主管小结当天工作，并分派传达公司的工作任务。 8、 周会：每周一下午交接班时，由公司负责超市保洁托管项目的主要负责人召开周总结。 9、 备注：以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的完成清洁工作为目的。 项目质量及服务承诺 （适用于投标的2处项目） 一、 项目质量： 1、 普通货架通道内地面：洁净，无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。 2、 生鲜区、果蔬区等易污染区域：无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。 3、 超市入口：玻璃明亮、洁净，地面清洁光亮，无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢、无积水水渍。（雨雪天气除外） 4、 卫生间、洗手间：地面无明显积水、无明显污垢、无明显垃圾，台面无明显积水水渍，便池无明显污垢，厕纸无外漫溢，无臭味，空气清新。 5、 夜间清洗完毕地面：全部地面清洁、洁净，无水渍、无积水、无灰尘、无污垢、无纸屑果皮、无脚印。 6、 工具设备间：工具摆放整齐，工具自身干