多媒体终端运营项目商业建议报告书.doc

多媒体终端运营项目商业建议书 1．原业务情况：上海X公司原是一家专业从事触摸屏多媒体一体机、多媒体会议系统的生产和销售的公司，并代理国外多个品牌的多媒体系统，如美国×××多媒体触摸屏、日本×××会议系统等，在业界，特别是上海有相当的影响力。 2．社会资源：上海X公司拥有良好的政府关系，跟上海市各局级部门关系都不错；另外，公司在金融界也有相当不错的关系，融资能力较强。 3．发展战略：公司希望从目前只生产、销售产品的状况中向上发展，依托现有良好的政府关系和自有的多媒体触摸屏终端产品，在上海地区范围内展开基于终端的运营性公共信息服务。 4．目前发展情况： （1）与上海市相关主管单位已经达成共识，特别是交通部门，上层政策障碍已经排除； （2）此项目核心团队正在组建过程中； （3）目前已经有50多台终端在上海市区提供服务，近期还将有150台左右面世。 二．商业模式分析 上海X公司的多媒体终端运营项目，是一个比较复杂的建设、运营项目，其中涉及到政府政策的支持、终端建设布点、终端外部广告运营、终端内部信息运营、媒体公关等多个环节。 下面我根据从布点建设、信息传播和赢利模式等三方面对该项目的商业模式进行分析。 （一）布点建设 项目在布点建设阶段的运作示意图 图一? 布点建设阶段流程示意图 从图一中可以看出，项目的建设阶段需要解决如下环节： 1．政策支持：因为项目有部分的公益性质，属于市政建设的一部分。这样一方面能促进上海的市政建设，对政府而言是一件好事；另一方面，因为布点建设过程中，往往需要政府各部门的配合，所以，获得政策的支持是至关紧要的。目前，这方面问题已经基本解决。 2．布点配合：因为项目的终端布点涉及到交通、城管、街道办事处、居委会、物业甚至旅游等多个部门，如何让各方配合是一个大问题。这不是仅仅有了政策支持就可以搞定的事，还需要相当大的精力去商谈、公关。这是建设阶段难度最大的一环。按照现在情况来看，布点场合选择在交通要道、社区、旅游企业（主要是景区和酒店）这些地方会比较合适（具体分析请详见本文第三章《市场分析》终端分析和布点分析部分）。 3．资金支持：项目要进行布点建设，首先需要数以百千计的终端（触摸屏多媒体一体机），这需要一笔不小的资金。另外，布点建设过程中大量公关工作也需要不少的人力费用和公关费用。这些资金量的要求都不低。不过，如果考虑布点建设的逐步性，合理分析资金流可以在很大程度上减缓资金压力。 （二）信息传播 信息传播路线的成功与否是关系一个运营性项目成败的关键要素之一，合理设计一个符合项目实际情况和项目团队操作能力的信息流模型是商业模式中至关重要的一环。 分析上海X公司的多媒体终端运营项目，可知其信息流模式 图二? 信息流模式示意图 由图二中可以看到，多媒体终端布点建设后，信息流就开始启动。 1．受众：根据终端布点位置的不同，其受众也差别很大，笼统说来有外地游客和本地市民这两类（具体分析请详见本文第三章《市场分析》受众分析部分）。他们的消费特性和需求差别都很大，而这些特性将成为影响后续信息流的关键。 2．信息服务内容：在受众分析的基础上，上海X公司应对终端上提供的信息服务内容也进行完整的规划和设计。这是本多媒体终端项目持续运营的动力所在，经过良好规划的信息将极大的吸引终端的受众吸引力。总的说来，信息服务内容主要包括公益信息和商业信息两大部分（具体分析请详见本文第四章《产品和服务》相应部分）。 3．广告效应：显而易见，大量的多媒体终端遍布在市区各个地方（如交通要道、旅游景区、社区），其受关注程度是非常明显的，这就形成了一个巨大的广告效应。这对广告主们有致命的吸引力。 4．社会效应：因为多媒体终端向不同受众提供了很多方便有利的信息服务，所以也必将形成很好的社会效应。而反过来说，良好的社会效应也会影响受众进行信息消费。 5．媒体报道：媒体天生跟社会效应有良好的结合度：一方面社会效应可以给媒体提供报道的题材，另一方面媒体的报道也会更加促进其社会效应的传播。同时，通过媒体的报道，无形的社会效应可以有形化，这将给支持本项目的政府部门带去信心，而政府主管部门的信心则一方面会加强其对项目的政策支持，另一方面也会促进媒体的报道。另外，媒体的报道还会影响到布点建设的配合方和广告主。所以，媒体的报道是使项目的社会效应最大化、并形成良性循环的关键。  （三）赢利模式 评价任何一个商业化运营项目都必不可少的一个要素就是其赢利能力，而赢利能力的根本――赢利模式则是商务模式中最受人关注的一环。在对上海X公司的多媒体终端运营项目进行分析的基础上，可以设计出其赢利模式 图三? 赢利模式示意图 从上图中可以看到，项目的收入主要来自于终端外部的灯箱广告和终端中的信息运营这两方面： 1．终端灯箱广告：这个模式比较简单，主要依赖终端布点后所覆盖到的人流量所产生的广