2013高考语文作文素材 时文阅读第一辑 小心弱势语言.docVIP

小心弱势语言 　　高达九成的上班族都曾被同事以言语伤害过，这类言语暴力对办公室氛围和人际关系造成极大的伤害。但更值得注意的是，有超过六成的人其实不是被别人所伤，而是在不知不觉中被自己的“弱势语言”所伤，例如有些人经常挂在嘴边的“这一点，我没意见”，就显示出你是位没主见的人，这类弱势语言容易让你的权益“睡”着了，又损害了职场形象。　　有些职场人只注意逢年过节礼数周到、积极迎合上司，但平日该注意的小地方反而忽略了。由于这些弱势语言不会在第一时间造成自己心理伤害或让对方感到不舒服，通常不会获得当场的纠正。但是日积月累之下，你的职场形象逐渐被“温水煮青蛙”地弱化了。而弱势语言的行为模式一旦根深蒂固，很难改变。据调查，习惯使用弱势语言的人当中，仅有最多两成的人愿意积极面对自己的习惯、解决问题。　　如果你在一家大公司里担任重要职位，一定能体会你和老板每一次的见面至关重要，它关乎你在这个公司的未来生死。通常任高职者和大老板每一个季度才见一次面，如果你和老板碰面时说的都是弱势语言，通常两个季度下来你就没戏了。因此绝对要重视“弱势语言”这个问题。　　老板最怕听到的弱势语言　　我没有意见——老板们说一旦听到员工说这句“我对此事没什么意见”就火冒三丈。“我没有意见”表示你对问题投降，也意味着你是局外人。　　我有好多要说——表示你没有轻重缓急。　　一个季度的工作要10分钟讲完是很痛苦的（很多人会说我有好多东西要讲），但即使老板有半小时给你，他也只有10分钟的耐性。例如乔布斯，即使演讲10分钟，也只花3分钟讲重点，剩下的7分钟是重复重点。　　相信我，我认为没有风险——这句话听起来很有力，很有煽动性，但任何事情都有风险，员工应该跟老板说最糟的风险可能是什么。最好准备方案A和B，并且做好充分的准备，把话讲太满一定会伤害你的信用和形象。　　我感觉——这是女性最常使用的字眼，它会明显削弱发言的权威性，把你的可信度降到零。建议最好使用“我认为”“我的看法”“我的主张”这些更具自信的字眼。此外，也避免在句子末尾使用“你说呢”“是吧”这类不坚定的语句（除非你刻意要讨好对方）。　　弱势语言带来的困惑　　被主管、同事故意排挤、孤立（占副作用中的25%）。　　主管、同事容易故意刁难、找麻烦（19％）居次。　　若弱势语言情况未好转，公司很容易把你的表现呈报给上层主管或人事部门，影响你往后发展。　　连新进的职场菜鸟都容易看轻你。美国有项称为“权重位不高的毁灭性”的研究指出，办公室里喜欢玩弄权力的人并不一定是居高位的人，反倒是那些有权力却没地位的人，会利用自己的一丁点权力逼别人做贬低尊严的事。例如职场菜鸟很快会分出公司哪些人是可以欺负的，哪些又是不好惹的。假如你弱势语言用多了，连菜鸟也会欺负你。　　让你的人际关系失衡，勿忘好的人际关系是提高工作效率的良方之一。　　最后容易造成你的离职、换工作（若弱势语言不改，换工作是下下策）。　　快速改善弱势语言的妙招　　零距离语法——尽量避免使用“你”“我”等具有区隔性的字眼。“我们”可以让讲者和听者之间的距离消失，增加对方的认同感。如企业负责人即使面对小股东，也一律用“我们”，如“我们”明年的业绩要翻两番等。　　数字提要法——有助于你的语言简洁有力。有位女性朋友不善言辞，在一次公司的国际年会前跑来找我，要我指点她如何做一场有力的发言。结果她这样说：“只有6个月，我们的业绩做到了全亚洲第一名；只有6个干部，我们就做到了第一名。相信再过6个月，我们还会创造另一个第一名！”语毕，掌声如雷，她成了当天的风云人物，人人喊她NO.1。　　成功总结法——有人认为有效的沟通就是将说过的话归纳成一个结论，固然没有错，但是不够有力。当你想要展现自己的意志时，最好的结尾是像格言般的精辟短句，意味深长，可以在听者心中形成深刻长久的印象。