网上书店的电子商务解决方案.docxVIP

电子商务解决方案题目：网上书店的电子商务解决方案姓 名付家彬课程教师 张增敏上交时间2013/11/13目录1、网上书店的电子商务运作模式 32、电子商务的解决方案 4交易的商流4配送的物流4资金流4信息流43、网上书店的可行性分析4政府为电子商务提供了政策支持4网络基础设施为电子商务提供了硬件支持4电子商务提供商提供了电子商务应用平台的保障5信息化教育为电子商务提供了人才保障5开网上书店所面临的问题55、网上书店的电子商务模型5书店的建立5网上书店的实现66、结语 7摘要：电子商务的发展丰富并方便了我们的生活，给我们的生活方式带来了很大的变化。而其中图书行业的电子化转变，就很好的反映出了时代的变化。网上书店已经逐渐成为了消费者购买书籍的首选。网上书店的电子商务解决方案，需要很多的必备要素，也需要很多的参与方，例如供应商，物流商，银行等。关键字：电子商务 网上书店 b2c 电子支付随着信息时代的到来，internet的发展，电子商务的势头也越来越迅猛。从世界电子商务的巨头亚马逊，到中国电子商务的奇迹淘宝，悄无声息的改变了我们的生活方式。近年间，电子商务已经不再局限于企业，家庭和个人，就连权威的政府机构也加入了电子商务的大家庭。这样一种改变，不由得让人惊叹。在刚刚过去的购物狂欢节，淘宝以一天350亿的成交额告诉我们，对于电子商务来说，奇迹，都不能算是奇迹。那么究竟什么事电子商务呢？简单的说，电子商务是指通过电子手段来完成商业贸易活动过程的一种方式，它涉及到金融机构、供应商、批发商、制造厂商和消费者等各个方面，概括起来，即商家、银行、用户三个方面。其运营模式主要有三种，即企业—消费者（b2c）、企业—企业（b2b）、消费者—消费者（c2c）。另外建立一个规范、高效、安全可靠的商务信息管理系统，提高企业在市场中的竞争力是每一个企业所面临的问题。以往由于通信手段尤其是网络技术的限制，企业很难建立满意的商务管理信息系统，当今的网上电子商务为企业的发展提供了难得的机会。在国外一些大的公司，由于业务的需要和雄厚的资产，从7-80年代就开始建立专用的电子数据传输系统，这对于一般的中小企业是可望而不可及。现在不同了，由于Iternet网的发展，和相应开发软件的商品化，使得企业不必大量投资就可以建立一个满意的电子商务系统(本质上是基于广域网络的商务管理信息系统)。国家和社会各界投巨资，建立信息高速公路，制定了各项政策，鼓励政府、事业和企业部门使用信息高速公路。各部门只需弄清本部门的需求，制定电子商务建设规划，自己或请技术部门进行系统设计，购买有限的设备和应用软件，编制系统运行的规则，培训员工掌握系统的使用，一个电子商务系统就初步建成了。如同国家和社会建立了高速公路(如同网络)，单位和个人购买了汽车(如同计算机和应用软件)，就可以载人或运货了(如同在网上开展业务活动)。购买软件和开发应用程序的投入是一般处于正常运转的中小型企业可以承受的，而通过电子商务运行给企业带来的效益则大大超过投入。 随着社会的进步与发展，人们对于知识的渴望也越来越强烈，对于书籍的要求也越来越高，应该说，现阶段书籍正面临着一个蓬勃发展的上升期，但是由于传统书店的地域局限性，似的很多地方的消费者都无法买到自己想要的书籍，很多时候都需要跑很远的路去一下大城市的新华书店购买，而且新华书店也未必就有这本书，这就给消费者带来了很多的困扰，无论是时间还是精力上，都是一种非常大的浪费。这样一种情况是急需解决的。当电子商务到来的时候，很多人已经意识到，一个很大的商机就要来了，在图书行业也是如此，这便应运产生了卓越和当当，当然卓越后来被世界电子商务巨头亚马逊给收购了。图书行业的电子商务时代的到来，让人们的消费行为马上变的简单快捷了起来，只要你在的地方能够上互联网，或者拥有一部可以上网的智能手机，就能够在千里之外，购买到我们所需要的书籍。这不得不说是一种方便，更是一种进步。我们不用在长途跋涉，不用在耗时费力。本文将基于图书行业提出一种网上书店的电子商务解决方案。网上书店的电子商务运作模式网上书店的发展，对传统的实体书店的冲击式很大的，尤其是网上书店在价格方面的优惠，所以传统的大型书店要想求得发展，就必然要走网上书店这条路。一般来说，网上书店的电子商务运作模式为b2c模式，即企业—消费者。这主要是因为书籍音像制品的消费者多愿意购买正版有保证的产品，而企业正好可以提供这样一种保证。一个典型的b2c模式的电子商务解决方案应该包括企业、银行、消费者和认证中心几个基本部分。企业可以在网站上发布要出售的产品的资料，消费者则通过访问网站获取产品的具体信息，选定商品并作出消费决定后通过网络向企业发送订货单，企业网站将消费者链接到支付网关，消费者通过支付网关访问银行数据库，银行确认消费者合法后