CGPOMS天宇互联网舆情监测分析.pdfVIP

浙江天宇信息技术有限公司 CGPOMS 天宇互联网舆情监测分析系统 介 绍 浙江天宇信息技术有限公司通过深入研究政府机构、企事业单位等对互联网舆情管理的需求，开发了网络舆情监测分 析系统。系统具有舆情采集、舆情分析、舆情预警、舆情搜索、舆情报告生成、动态图表统计分析等核心功能。系统实现 了7*24小时跟踪、监控、采集成千上万目标网站、论坛和博客的动态舆情信息，及时准确地为用户收集整理关注领域内的 热点新闻、突发事件、人物活动等舆情资料；通过敏感话题热度分析，为用户从海量舆情信息中分拣出最新重大舆情事件， 让用户实时掌控热点舆情及行业动态，对突发事件和负面舆情作出及时预警；通过跟踪监控舆论报道的发展，分析舆情信 息的传播途径，追溯危机舆情的根源，为及时防范处理负面舆情泛滥和扩散、积极引导事态发展的趋势、协助用户将危机 消除在萌芽状态，提供高价值的参考决策及危机处理服务。 天宇互联网舆情监测分析系统由五大部分功能组成：互联网舆情采集（集中式采集、桌面式采集）、舆情分析、舆情利用、 系统管理和数据库管理。系统实现对海量网络舆情信息的采集、存储、管理、分析和利用的全过程。系统架构图见图1。 图1-舆情监测分析系统结构图 舆情采集的功能 采集模块实现对门户网站、行业网站、博客、微博、论坛、网上调查等舆情传播渠道的全天候采集、跟踪、监控， 并依据用户实际使用的需要，提供集中式采集和桌面式采集两种不同的舆情信息采集方式。 1. 两种采集方式  集中式采集：利用采集工具，7*24全天候对目标网站、论坛、博客微博发布的舆情信息自动进行采集、跟踪、 监控工作，整个采集过程无需人工干预。  桌面式采集：为舆情分析人员提供自助式的舆情采集功能。用户通过谷歌、百度等大型搜索引擎，输入检索关 键词，用户筛选其中结果，桌面系统自动下载、提取舆情内容。桌面式采集使分析人员获得急需的针对性的舆情信息。 2. 内容自动提取：系统能够自动从网页内容中提取标题、作者、时间、来源、正文、评论、回复数、点击率、转 载量等要素，并能将这些舆情要素自动存入对应的数据库中。 3. 数据自动转码：系统自动识别多种字符集编码，包括中文、英文、中文简体、中文繁体等。例如采集台湾地区、 浙江天宇信息技术有限公司 香港等海外华人华侨舆情信息，能做到自动识别简、繁体，并统一转换成国标汉字，方便舆情分析人员使用； 4. 杂质信息清理：系统可对网页进行内容分析和过滤，自动去除广告、超链接、版权、栏目等无用信息，精确获 取目标内容主体信息。 5. 智能数据采集：智能数据采集能自动分析、识别采集对象的结构，对动态网页、静态网页、博客、论坛内的帖子、 回帖、跟帖信息完整获得，确保舆情信息完整性。 舆情分析的功能 通过采集子系统获得海量舆情数据后，还需要通过多种智能分析处理技术，才能将海量舆情信息为我所用。智能分 析功能包括敏感话题热度分析、主题跟踪及传播链分析、趋势分析、倾向性分析、舆情预警、数据自动聚分类、数据自 动关联、数据内容自动摘要、图形统计分析展示等功能。 1. 敏感话题热度分析：系统内嵌热点权重计算模型，能够根据舆情来源、新闻出处权威度、评论数量、发言时间 密集程度、点击率、转载量、回复数等参数来分析舆情热度。 2. 主题跟踪及传播链分析：主题跟踪主要是指针对某一个热点话题的信息量、来源、转载量、转载地址、地域分布、 信息发布者等相关信息元素进行一段时间的跟踪，并最终根据主题舆情的传播路径及热点变化形成传播链分析图，展示 信息最早从什么网站发出的，由什么网站进行转载，最终形成热点舆情是在什么时间什么网站等。 3. 趋势分析：在热度分析、主题跟踪及传播链分析技术的基础上，系统能够对某个舆情事件进行长时间的跟踪监控， 并依据长时间分析的结果，辅以地理区域分布、网站类型分布，探测舆情的演变趋势。 4. 倾向性分析：系统能够对舆情信息阐述的观点以及网民对该舆情信息发表的评论