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情 报 学 报 ISSN1000—0135 JOURNALOFTHECHINA SOCIETY FOR SCIENTInC
AND TECHNICAL INFORMATION ISSN 10o0—0135
第 27卷 第 3期 474—480，2008年 6月 Vo1．27 No．3，474— 480 June 2008
信息服务系统运作的热力学研究
陈久庚。 宋 冰
(1．中国科学技术信息研究所 ，北京 100038；2 四川省科学技术信息研究所 ，成都 610016)
摘要 信息服务系统是由馆藏资源、基础设施、业务与服务、人员(职工和用户)和管理等5部分组成的开放的
人工系统，在一定的假设条件下，可 以看成是具有耗散结构特征的热力学系统，按照普里戈津 (I．Prigogine)创立 的
耗散结构热力学理论，分析阐述了它的运作，并结合案例进行了讨论。指出，整合 、共建共享信息资源、提高员工素
质、改善基础设施 、改进服务和方便用户等是向系统输入负熵流 ，促使系统呈 “螺旋式上升进程 ”模式 向结构优化和
运作有序 的方 向发展 。
关键词 信息服务系统 情报服务系统 熵的应用
ThermodynamicAnalysisoverOperationofInfomr ationServiceSystem
ChenJiugeng’andSongBing2
(1．InstituteofScientificandTechnicalInformationofChina，Beijing100038；
2．SichnanScientfiic0 TechnicalInformationInstitute．Chengdu610016)
Abstract Theinformationservicessystem，consistingof5sectionssuchascollectionofliterature，infrastructure，profession
andinformationservices，person(employeeanddser)andmanagement，couldbeconsideredasanopenedartificialsystemwith
charactersofthedissipationstructureundersomehypothesesand，from theview ofdissipationsturcturethemr odynamicstheory
foundedbyI．Prigogine，itsoperationwouldbe explained．Combining thediscussionofcase—study，itisindicatedhtatintegrate，
developand share infomration resources in co—operation and such measuresas improving employee quality and advnacing
infrastructure，upgradingservicena dgiving convenienceforusersete．raethenegativeentropy—flow topromote ISS towardsna
optimum configurationandorderedoperationwiththepatternof’’climbingcourseins
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