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构建高效组织 迎接新的挑战 宋林董事长经理人年会讲话 2013 年4 月26 日贵阳 昨天乔世波总经理工作报告对去年工作进行了全面总 结，我们还就精益管理、协同发展、产融结合、团队建设、 组织发展、人才培养作了经验交流分享，都非常好。今天上 午魏斌财务总监从 5C 的企业价值的角度，对集团的资源配 置、企业价值分析为大家做了介绍，也非常好。刚才黄道国 审计总监把过去一年集团审计发现的问题作了一次全面的 回顾，这个题目可能让大家感到比较沉重。这是集团经理人 年会第一次讲这个问题。特别是不诚信、不合规的问题。我 觉得，能讲这个问题就足以证明华润人的自信。华润人敢于 面对问题，不遮掩问题，敢于暴露自己的问题，有勇气面对 问题，这是一种非常优秀的企业文化。有问题不可怕，有问 题是必然的。关键是我们的同事，要有面对问题的勇气 ，要 有解决问题的气度，要充分认识到问题背后的原因，特别是 它对组织、团队、文化深层次的影响 ，从本质上解决问题。 今天我们所面临的问题，相比华润集团过去二三十年发展中 所经历的问题，相比于过去的成长而言，既是问题又不是问 1 题。我们就是踏着解决问题、布满荆棘的道路、一步一步走 过来的。所有的管理问题都不可怕，可怕的是我们自已内心 出了问题。 克服组织增长瓶颈 记得在今年的民主生活会上，我讲过“三个忧”，在此与大 家分享一下： 第一个忧，忧自己。华润集团经过过去几年高速成长， 赢得了荣誉，赢得了掌声，赢得了尊严，但作为董事长，我 依然对我自己有没有能力、有没有干劲、有没有更加崇高的 思想境界 ，来带领华润走向更辉煌的未来，我担心我自己 ， 能否走得更远。某种意义上讲，企业成长的过程，就是在这 个企业中奋斗的人成长的过程，特别是一把手、或者关键岗 位上这些人的成长过程。企业的健康成长绝对是和一把手和 关键岗位同事自己的心路历程健康与否有非常紧密的关系， 如果我们内心能保持健康的成长，那么这个企业也一定会健 康发展。如果我们开始觉得自己很成功了，开始骄傲了，找 到了一种傲视群雄的、非常好的感觉，开始把个人利益置于 组织之上了，把成绩放到自己头上了，这就是我们自己内心 出了问题。如果我们不能处理好个人利益和组织、股东利益 的关系，总觉得天下是自己打下来的，就应该占山为王、画 地为牢，做山大王，这显然也是自己内心出问题了。我们心 2 理的健康与否 ，直接关系到企业健康与否、直接关系到企业 文化、价值导向的健康与否。所以我们要不断地重新审视自 己，忘掉过去成功的光环，重新回到你自己创业时的心灵原 点，找到自己更大的心灵价值，找回个人对组织、对团队、 对股东、乃至对国家的价值，这句话一点都不空洞。 第二个忧：忧集团。集团现在规模越来越大，如何建立 起一个高效组织 ，是华润未来必须面对的非常重要的问题， 当初我们建60 班、70 班的出发点，是为了培养未来的华润 接班人，但是整个课程的安排、项目设计最核心的目的，就 是如何构建高效组织。如果华润集团能够跨过这道槛，我们 就能够建成为一个高效组织，华润集团就一定会成为世界一 流企业。但是构建高效组织不是一个简单的问题，这是非常 复杂的系统工程，它既关系到战略，又牵涉到一把手如何引 领组织发展，去培养建立组织的核心能力。在这个过程中， 无时无刻不在与每一个个体的角色发生冲突，与文化、与战 略思维、眼界、价值观、利益发生冲突。华润电力的案例足 以证明这一点。我担心，成功的华润能不能迈过这道坎，最 终建成为一个高效组织。 第三个忧 ：忧发展。中国经济未来将进入次高速增长阶 段 ，这是大的宏观环境。从组织发展的生命周期和人的成长 规律来看，任何企业都会进入一个成长中的阶段性的滞涨 期，这是我们必须面对的。过去一年我们增长还不错。但是 3 我们不能再过度依靠因为宏观经济增长带来的外延式增长 ， 而必须面对组织能力面临着瓶颈导致的增长瓶颈。世界上很 多大的优秀的企业都是在这个阶段出问题，过不了这个瓶 颈 ，最终就衰落了，这就是我们常说的增长的陷阱。我们一 定要想到能否构建高效的组织能力，是真