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公务接待管理办法 第一部分、总则 第一条、 目的 为更好地树立公司形象，规范员工礼仪行为，展示公司的企业管理风范，有次序、有步骤地做好公务接待工作，使此项工作顺利纳入程序化管理轨道，特制定本办法。 第二条、 接待范围 1、 政府部门工作人员前来公司了解公司情况或检查指导工作。 2、 外部企业或人员前来参观、学习、考察。 第三条、 接待管理部门 公司接待事务由经办部门业务对接人负责。 第二部分、公务接待 接待方式 1、 团体接待：凡参观人数能在会客室容纳的，均以茶点招待，会议室不能容纳的可按其他方式接待，至于陪同人员则由经办部门决定。 2、 贵宾接待：按公司通知、以咖啡、糕点、冷饮或其他方式接待，并由公司高级人员陪同。 3、 普通接待：以茶点招待或其他方式接待，由经办部门派人陪同。 4、 临时接待：同普通接待。 接待审批 贵宾及团体接待：由经办公司总经理核准并于参观前3日将接待通知单填送相关部门，以凭此办理接待，如事出至急，先以电话通知后补通知单。 普通接待：由各部门经理核准，并于参观前1日将接待通知单填送部门，以利于接待，但参观涉及两个部门以上者，应比照“团体接待“办理。 临时接待：由各部门经理核定，并于参观前1小时以电话通知相关办理接待，如参观涉及两个部门以上者，应商请行政部协调办理。 过程与方法控制 公司对国内外来宾的接待工作由公司总经理或其他高级管理人员亲自接待以外，其余由相