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中国电力科学研究院
流程梳理及系统建设规划项目
访谈纪要
访谈说明：
访谈提纲所列出的问题是业务访谈的概要及范围，仅供参考。具体问题可能会根据访谈中的实际情况有所展开和调整。
本次访谈大约需进，具体访谈时间可能会根据访谈中的实际情况有所变动和调整。
人员：邱忠昌，陈 勇
岗位：市场营销部
访谈内容：见下页
参加人员：刘翠华，
访谈时间：2010.09.17 9：30 – 15：30
访谈内容：
公司的组织机构：如下图：
北京国电智深控制技术有限公司专门从事电厂自动化系统开发、制造、设计与工程服务。实行工程和开发并重、相互借鉴和促进的技术路线，自主开发了EDPF-NT系列及GD99分散控制系统、DEH-汽轮机数字电液控制系统、电厂仿真系统、SIS-电厂实时信息管理系统等产品，拥有5项专有技术，已经完成了500余台火电机组的自动化工程项目。
公司服务范围涉及大型燃煤、循环流化床、供热、联合循环、垃圾焚烧发电机组控制系统和脱硫岛、直接空冷岛及全厂辅助车间等多种控制系统。
公司主要业务类型：工程项目总承包、产品销售、贸易销售、售后服务。
公司的销售网络：
软件产品介绍：
EDPF－NTEDPF－NT系统是一个融计算机、网络、数据库和自动控制技术为一体的工业自动化产品，完全实现控制与信息一体化设计，具有开放式结构和良好的硬件兼容性和软件的可扩展性。
EDPF－NT 型DEH系统：采用了与EDPF－NT DCS系统完全相同的系统支撑软件、人机界面和基本硬件结构，为了满足DEH系统要求的特殊性，增加了DEH专用软、硬件，提高了控制器的处理速度。
GD99分散控制系统是专门为电力工业过程自动化而设计和开发的，包括工业过程数据采集及处理，发供电工系统的连续控制和顺序控制，热力、机械系统全面提高，电气系统的监视、操作，工艺系统设备的故障诊断。EDPF-SIS厂级实时监控信息系统I/O专用电源，I/O处理设备。
备品备件：
人机交互设备 - 工程站，操作员站，历史站，接口工作站；
网络通讯系统 – 网络交换机，网络适配器，光纤收发器，网线；
分布式过程控制站 - 过程控制站处理器，各类I/O模件，电源，续电器。
公司的销售业务整体流程的操作如下：
信息收集 – 信息筛选 – 项目跟踪 - 技术交流 – 决策层公关 – 投标策划与准备 - 开标后跟踪 – 中标谈判与合同签定 – 后合同服务 – 用户回访。
市场营销部每年、每半年、每季度制定计划，决定投哪些标。
产品的价格是到货价格， 产品运费均包含在合同金额中，在合同中不单独体现。运费由富通公司跟承运商结算，直接计入项目成本。
存在投标保函，屡约保函等其他的费用，财务处理相应业务。
销售过程中涉及到的各种税及其计算方法。
合同总价的构成一般分为三个部分，一产品销售，二技术服务费，三建筑安装费。增值税=产品销售价/1.17*0.17；营业税=技术服务费*0.05；营业税=建筑安装费*0.03；印花税=合同额*0.003；城市维护建设税=（增值税+营业税）*0.07；教育费附加=（增值税+营业税）*0.03。
无销售退货，故无免费发货；对超出产品维修期的备品备件存在退换货的可能
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