科龙系统整体流程会议纪要20031030.docVIP

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通过本次沟通会议,我们将科龙CRM项目的服务体系与销售体系的整体流程及其与各模块的关系及时展现给各模块顾问,让大家对系统整体有个清晰的认识和了解. 网点管理 寄售处理方式:可完善管理网点库存,信贷控制通过修改寄售的User_Exit实现。 配件仓 网点仓 客户 A ---------( A -----------( A 寄售铺货 561W 消耗5000元押金 KB订单-----( A B ---------- B ------------ B 寄售退货 562W A ---------( A -----------( A 寄售出货 561W KA订单(----- B (B当A退) (MT: 309,A-(B) 撤消网点时,按实耗开销售订单,开Billing,一次性结算 销售处理方式:不能管理网点库存,标准的信贷控制措施 配件仓 网点仓 客户 A ---------( A -----------( A 销售订单/交货单 铺货 消耗5000元押金 OR订单-----( A 销售Billing B ---------- B ------------ B 销售退货RE A ---------( A -----------( A 销售订单OR 撤消网点,按实耗开发票,结算 服务体系: 销售体系: 接口关系 主题: 科龙CRM项目整体流程沟通会议 日期: 2003-10-30 文档名称: 营销总部组织架构访谈 第 2 页,共 5 页 会议记录 主题: CRM项目整体流程顾问沟通会 日期: 2003年10月30日 时间: 18:00~20:30 地点: CRM项目组经理办公室 科龙人员: 联合安达人员: 胡立、扬霞、周宏林、李洪涛、王鹏、张坤、庞结彩、张彦、张秀丽、胡健 文档名称: 系统整体流程沟通会议纪要 第 1 页,共 5 页

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