黑龙江电网HEPC_调研问卷_HR_人事管理_CLu_v1.0.docVIP

黑龙江省电力有限公司ERP项目 - 业务流程深化 业务访谈问卷 访谈对象/部门:人事管理调研问卷 埃森哲咨询 二○○八年十一月访谈说明 本问卷所针对的访谈对象是人力资源部。 本问卷的问题系业务访谈的概要，目的在于初步确定未来项目的实施范围、复杂程度、所需资源、时间投入等项目关键要素。具体问题可能会根据访谈中的实际情况有所展开和调整。 国家电网公司根据“十一五”信息发展规划，决定实施信息化“SG186”工程，构筑由信息网络、数据交换、数据中心、应用集成、企业门户五个部分组成的一体化企业级信息集成平台；建设财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、协同办公、人力资源管理、物资管理、项目管理和综合管理八大业务应用；建立健全信息化安全防护、标准规范、管理调控、评价考核、技术研究、人才队伍六个保障体系。 访谈信息 序号. 条目 内容 单位 国家电网黑龙江电力有限公司 模块名称 人资模块 3． 被访/填表部门 人力资源部 4． 访问/填表时间 5． 被访/填表人姓名、职位、联系方式 6． 访问者姓名、职位、联系方式 问题结构 一、 人事相关结构 3 二、 人事事件（人员调配） 4 三、 人事信息管理 4 四、 硬件、网络 5 五、 用户ID分配及权限 5 六、 单据与报表 5 七、 其他 5 问题及答复 人事相关结构 序号 问题 答复 备注 公司及所属单位的法人结构是怎样的？ 人力资源部与人事董事部、机关工作部涉及人事业务的具体分工是什么？ 国网典设系统依据管理和统计的需要，将人事子范围按照岗位大类分为经营决策类、专业管理类、技术管理类、生产技能类、服务类，请问以上五种分类是否涵盖省公司所有岗位分类？如否请补充其他分类。 国网典设系统将员工性质分为全民、集体、农电工、社会化用工、其他（退聘等特殊情况使用）五种形式，是否满足省公司管理需要？如否请补充并说明理由。 国网典设系统根据人员类别将员工子组分为经营者、中层管理人员、一般管理人员、专业技术人员、技能人员、其他，这种分类方式是否包含省公司所有员工分类？如否请补充并说明理由。 国网典设系统将人员状态分为在岗、见习期（试用期）、待岗、内部退养、长期病休假、长学、外借、调出、离休、退休、离职、死亡，是否满足省公司管理需求？如否，请补充并说明理由。 目前企业员工是否有统一的编号？如有，规则是什么？ 目前的员工编号主要用在什么方面？ 导入系统的员工编号使用自动方式还是定义好的8位编号？ 是否有存储员工照片的需求？ 是否存在返聘人员？其管理方式是怎样的？ 离退休人员的管理方式是怎样的？（企业管理还是完全由外部机构管理？企业需要管理哪些信息？） 是否存在内退员工，其管理方式是怎样的？ 企业是否还有其他特殊人员的管理与普通员工不同？（外派、外借、退聘等） 对第一期实施的单位希望涉及人员范围包括哪些？如是否包括社会化用工？ 人事事件（人员调配） 序号 问题 答复 备注 国网公司典设模板系统归纳的人事事件包括员工录用：录用（见习）及进入、员工转正、员工调动（升职、平调、降职）、员工离岗（待岗、内部退养、长期病休假、长学、外借）、员工离职、员工离退休。是否有其他人事事件需要补充？ 是否存在兼职情况？具体有哪几种？  人事信息管理 序号 问题 答复 备注 国网典设系统设计的主要人事信息包括组织分配、个人数据、教育经历、出国信息等。是否需要补充或完善？（具体信息设计请双击右侧附件查看） 省公司的劳动合同管理情况是怎样的？典设系统现有合同类型是否满足公司管理需求？ 硬件、网络 序号 问题 答复 备注 目前是否所有业务人员都有个人电脑？ 是否各级人力资源部门都已实现网络互联？ 用户ID分配及权限 序号 问题 答复 备注 人力资源部门大约需要多少个用户ID？ 目前使用的人力资源软件对用户是否有进行权限的控制？ 单据与报表 序号 问题 答复 备注 请提供目前公司所需要上报总部、本部的月报及年报格式清单。 请提供目前企业所必须的内部报表格式清单。 如果有不定时出具的报表需求，请举一两个常见例子简单说明。 其他 序号 问题 答复 备注 1. 您有何补充？ 黑龙江电力ERP系统项目 企业情况调查问卷 访谈对象/部门: 人力资源部 第 2页 （共5页） 日期: 11/27/2008 第 5页 （共5页） 日期: 11/27/2008