科龙工作计划9月26日至30日.docVIP

科龙CRM项目组工作计划 － 9月26日至30日 － 顾问组和企划部相关人员共同整理访谈记录，列出营销公司现有基本流程清单； 第一步：顾问组和企划部相关人员依据前几天的访谈记录和收集的资料，共同列出营销公司现有基本流程清单； 时间：9月26日 第二步：顾问组和企划部相关人员与各部门的关键用户确定基本流程清单中内容并且互相签字确认。 时间 地点 模块 参加人员 9月27日 9:00-11:30 待定 CS Julio/王鹏 待定 9月27日 14:00-17:00 待定 SD 杨霞 待定 9月28日 9:00-11:30 待定 SD/MM 杨霞/周冬 待定 9月28日 14:00-17:00 待定 SD/MM 杨霞/周冬 待定 进行MM/SD/CS/FI关键用户培训 时间 培训模块 讲师 目标听众 9月27日（星期六） 9:00-11:30 SD （销售分销） 杨　霞 顾问 冰冷/空调/小家电营销本部、商用空调部、特殊渠道部、整合传播部、物流管理部、顾客服务部、财务资源部、企划发展部之关键用户 14:00-17:00 MM （物料管理） 周　冬 顾问 整合传播部、物流管理部、顾客服务部、财务资源部、企划发展部之关键用户 9月28日（星期日） 9:00-11:30 CS （客户服务） Julio王鹏 顾问 顾客服务部、企划发展部之关键用户 14:00-17:00 FI （财务会计） 庞结彩 顾问 财务资源部、企划发展部之关键用户 注意事项 请提前阅读培训资料 准时出席，认真听课 培训期间将手机调为振动或关闭，接听电话请走出培训室 培训进行期间不大声喧哗 以上安排，有任何疑问请致电CRM项目推广培训组王国鑫，电话：1457。谢谢！ 特此通知！ 科龙CRM项目组 2003.9.25 搜集物料编码基本情况，与相关部门初步讨论。 时间 地点 模块 参加人员 9月29日 14:00-17:00 待定 MM 周冬 待定 9月30日 14:00-17:00 待定 MM 周冬 待定 FI顾问与财务部门沟通：了解营销公司及其分公司财务应收和应付的实际运作情况。 时间 地点 模块 参加人员 9月29日 14:00-17:00 待定 FI 庞结彩 待定 9月30日 14:00-17:00 待定 FI 庞结彩 待定 注：请企划部关键用户安排每项工作计划的地点和参加人员，谢谢！ CRM Implementation Project Doc.Name: 工作计划（9月26日至30日） Module: Author: Henry Hu 联合安达资讯有限公司 Page 1 of 3