扬子石化2-1 IT Operations_CN.docVIP

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2017-09-15 发布于山东
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扬子石化2-1 IT Operations_CN.doc

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2.1: 日常系统操作问题回答补充信息索引号在你们的分/子公司或关联企业中，是否有专门的专职部门或人员提供技术架构的管理和支持? 有 (请提供负责人姓名) 没有在目前子公司内，是否有地方数据中心？有（请提供数据中心负责人姓名）没有目前是否有技术部门专人负责现有系统/软体的支持? 有没有什麽部门负责你们台式电脑的技术支持? 是否有技术支持热线(Helpdesk) 提供你们台式电脑和其他软体的技术支持? 有没有有多少用户在使用目前的信息(IT) 系统? 请给出这些用户的姓名和登录名. 请使用附件的模板文件 User_Template_CN.xls 目前是否有IT部门与用户之间的服务协议(SLA)？以及IT部门之间的服务协议 (OLA)？有 ( 请提供复印件一份) 没有是否有特殊的业务需求需要说明？是（请列出）否中国石化 ERP系统建设项目 Page 3 of 3