太原钢铁ERP_SD_客户信用管理调研会议纪要_20050706V1.docVIP

项 目 阶 段: ERP调研 模 组: SD 主 持 人: 王宏刚 会 议 地 点: 销售处三楼 日期 / 时间: 2005年月日 录 人: 会 议 主 题: 客户信用管理流程现状调研 出 席 人 员: 张栋、张文良、王宏刚、戴维东、王玮、蔡树森、葛宝骞、侯建军、刘达、武太生 HP公司：刘永泉、陆静辉、杨平 会 议 内 容 信用管理流程现状 各业务科自行分析评价，根据评价结果给用户配给资源；用户服务科负责全部用户的商誉评价汇总统计；财务科负责应收账款管理；清欠办和业务科分别负责追款 由于太钢自身原因产生应收账款：曾经由于市场或销售政策的原因发生，由领导批示。 用户服务科： 对协议用户由一个综合的、事后的评价。 关于客户的静、动态信息一般靠用户自己提供，业务科和财务科提供的数据作为部分核实依据。 业务科： 保证金：一个月的协议折让额。 某些品种由于其专用性或者与下游企业战略合作关系，存在很小部分无款发货，但必须由领导批示。 不锈钢当月存在大量发货后回款，待款到后结算。 财务 无款发货，结算时都有领导批示。 造币钢存在滞后付款：造币厂验收后由造币总公司付款，一般滞后两个月。 部分外资企业和太钢子公司存在滞后回款。 用户资金在太钢分车间管理。 介绍SAP功能划分 信用政策：授信：客户分类（风险），额度，政策及分析 信用控制：利用政策对信用管理进行过程控制。 付款方式，清欠 集中管理：信用控制范围 分散管理：分公司信用额度控制范围 控制点：订单、交货单、发货 安排： 1、信用管理现状流程描述：合同执行过程流程（张文良、武慧军）；授信额度认定流程（王宏刚）；应收账款催收流程（王宏刚、岳清泉、武慧军）。 达成共识: 未解决问题: 问题描述 负责人 解决时间 签字确认: 太钢: 实施方: Page 1 of 3 太钢信息化项目会议纪录 JLB_会议记录模板1.doc 2005/7/7