江西石油Asis list_SD_sd_1.0_客户中心.docVIP

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2017-10-10 发布于山东
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推广单位山东石油分公司模块 SD(销售与分销) 创建人陈文莉、房霜梅日期 2005/3/22 审核人杨春华问题：流程编码流程名称问题组织架构相关问题客户中心相关职责职能见客户中心相关管理办法 SD_001 客户主数据流程客户档案是否管理起来？由于客户中心刚成立，对客户档案管理不是很细，目前对客户还是进行二级管理 SD_002 销售雇员主数据流程是否对客户经理档案进行管理？客户经理的职责由市公司制定，目前正对客户经理档案进行管理，以后会对客户经理进行绩效考核，对客户经理的考核实行等级制，同时还会对客户稳定性进行考核 SD_004 价格管理流程定价的方式总体思路：业务处统一定价，客户中心有在一定限度内浮动的权限。地市公司的零售中心和客户中心可以根据实际情况进行一定限度的微调。 SD_003 信用管理流程信用管理相关问题以后取消已提未售存在赊销情况，对于赊销额度，是由财务下指标，根据各地市公司情况将信用额度进行分解，具体由地市公司执行。建议以后信用额度的设定权限放在省公司。中国石化ERP推广项目SINOPEC_ERP 调研问题提纲第1页 / 共2页