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项 目 阶 段: ERP调研 模 组: SD 主 持 人: 王宏刚 会 议 地 点: 销售处三楼 日期 / 时间: 2005年6月日 录 人: 会 议 主 题: 客户投诉处理流程包括退货流程 出 席 人 员: 张栋、王宏刚、武慧军、戴维东、王玮、周晓月、蔡树森、葛宝骞、侯建军、董冰、孙晓刚
HP公司：陆静辉、杨平 会 议 内 容 国贸公司销售流程
外销合同流程
境外订单――与销售处订采购――（如果外贸：外方信用证）――出货――信用付 款――外汇核销等
代理合同流程
代理集团公司或股份公司签订出口合同，操作流程与上相同。
所有单据与代理费单据返回集团公司或股份公司。
不锈冷板提前订合同以保证生产并发到港口，后接到出口订单后执行。
农机具产品流程与此相同。
来料加工流程（以后不会再做）
进料加工流程
国贸公司从境外采购原材料（手册）――供给股份公司加工（成品）――生产后发港口――出口订单――匹配库存资源和手册――装船后收款。
法兰产品流程
采购太钢产品（或非太钢）――销售给法兰厂（或委托加工）――采购回产品（或付加工费）――出口（或内贸）。
外贸合同要求
材质书格式和要求多样化，希望新的系统支持此功能。
三、安排：
国贸公司销售业务流程描述
达成共识:
未解决问题: 问题描述 负责人 解决时间 签字确认: 太钢: 实施方:
Page 1 of 2 太钢信息化项目会议纪录
JLB_会议记录模板1.doc 2005/7/1
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