科龙小家电配件业务处理问题.docVIP

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2017-10-10 发布于山东
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科龙小家电配件业务处理问题.doc

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小家电配件业务处理尚存疑问从项目实施到现时的上线阶段，由于大家电配件相关部门参与讨论较多，故现时系统的业务流程及配置都是以大家电业务为基础的；其物料主数据及服务商主数据都已导入系统。但到现时为止，小家电配件在系统的处理仍未确定，主要存在以下三个疑问：归属权问题通过与其他部门的了解，对于小家电配件的归属权有多个说法：一是实物属于总部管理，但其入库是以受赠的方式；二是实物虽受各中心管理，但归属权并不属于总部；三是与大家电配件一样，归属权从入库一刻即属总部，总部需与小家电公司进行结算；如小家电配件归属权采用的是一或二的方式，这则表示其采购入库将有别与普通入库方式，具体处理手法要重新制定业务流程处理现时，小家电配件实物管理的所有业务流程处理设计都是与大家电相同的，这些流程是否适用？结算业务流程现时，小家电配件服务结算的所有业务流程及处罚规则等处理设计都是与大家电相同的。这些流程是否适用？以上三个疑问无论是何种答案，都将对系统设置及流程设计有着重大的影响，故迫切希望得到科龙相关部门尽快的确实答复。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 CRM Implementation Project Doc.Name: Module: MM Author: 庞结彩 Page: 2 of 2 CRM Implementation Project