万向钱潮WXQC-ERP-SD-TB-040出口询报价处理流程.docVIP

未来业务流程设计 销售与分销模块 流程名称: 出口询报价处理流程 流程编号: WXQC-ERP-SD-TB-040 作者: 瞿国栋，刘荣富,吴浩 日期: 2003.10.23 版本: V2.0 文档管理 A: 关键联系信息 姓名 小组 联系电话 电子邮件地址 B: 修改历史 Enter information about changes made to this section of the document 修改日期 修改人 修改内容 C: 审批控制 Enter information about changes made to this section of the document 审批日期 审批人 审批内容 D: 签名 姓名: …………………………………… 职责: …………………………………… 日期: ……/……/…… 目标/宗旨 结合ERP系统，规范报价流程，利用系统提供的信息支持，建立快速的询报价反应体系，并在系统中记录和分析报价。 将来流程综述 对于出口产品的报价，无论是新产品还是老产品，直接面对客户的产品保证部出口处可以通过系统迅速获得产品的价格信息，在短时间内报价给客户。 对于已有的产品型号，制定最低销售价格或叫保本价，作为价格主数据建立在系统中。当接到客户询价的时候，产品保证部出口处可以查看销售价清单，或是直接在系统中创建报价单，让系统自动确定销售报价。系统建议的报价可以是保本价，也可以按一定百分比幅度上浮。该建议的报价可以修改，产品保证部出口处在不低于保本价的基础上，可对参考价进行适当调整，并打印正式的报价单，经过审批后迅速实现对客户的报价。 在对新产品报价，由产品保证部业务处组织，技术处负责提供新产品核价表，财务进行成本核算后，由副总定最低销售价，创建报价单将价格报给客户。在这个过程中系统，如果能购及时的建立物料、BOM、工艺等主数据，（可以通过参照同类产品的主数据创建，缩短数据创建的时间。）财务部门可以及时在系统中对物料的计划成本进行评估，利用计划成本数据，又能购制定出最低销售价。要实现快速的新产品核价流程，主数据的完整和准确是关键因素。 流程改进 对已有产品制定保本价维护到系统中作为参照。在系统数据的支持下，产品保证部出口处能迅速参照系统的建议报价来回复客户，财务部能及时掌握原材料成本和工艺的变化来核算产品的成本。 SAP中产品的计划成本储存在主数据中，并且可以根据最新的成本变化由专人负责及时的进行调整，保持计划成本与实际成本的变化同步，真实的反应成本和盈利状况。有权限的岗位随时可以通过系统掌握最新的成本状况。SAP系统中不仅有成品有成本价，包括附件、半成品在内的所有生产物料的成本价都记录在系统中，所以有权限的岗位随时可以通过系统掌握每一项具体零件的成本价格，便于分项报价。这对于快速准确的报价有很大的帮助。 将来业务子流程示意图 流程名称：出口询报价处理流程 备 注 我司各外贸公司客户通过电话、传真我司报价； 产品保证部出口处判断是否为新产品，如不是，需财务部核算保本价后提交销售/业务副总定价； 如为新产品，由技术处填写新产品核价表，注明该产品的工艺流程，如有需外协报价的零件，需外协提交报价； 财务部人员根据技术处提供的资料进行成本核算； 由销售/业务副总审定销售价格； 报价审批通过后，出口处将信息输入系统生成报价单并提交客户确认； 客户是否接受报价，如不接受，由出口处重新安排核价； 客户接受报价，接下来流程参考订单处理的子流程，此次流程结束。 流程步骤 部门 职责人 时间 备注 1、客户提供询价要求 各外贸公司/出口处 出口处相关业务人员 出口处相关人员需确认客户的询价资料是否齐全，如否，需要求客户提供所缺信息 2、出口处对要求报价的产品进行初步判断 出口处 出口处相关业务人员 接到客户询价信息后 接到客户详细询价信息后，出口处需先初步判定产品是否为新产品。如为新产品，需转技术处核价，如不是新产品，转财务部标注保本价。 3、提供新产品核价表 技术处 相关人员 接到出口处提供的新产品相关信息 由技术处填写新产品核价表，注明该产品的工艺流程；如需外协生产零件，有外协单位提供相关报价。 4、成本核算 财务部 接到技术处填写完成的核价表后 标注保本价 5、定最低销售价格 销售/业务副总 财务部提供保本价后 6、生成报价单 出口处 接到销售/业务副总审定的最低售价后 出口处将产品报价信息或重新报价审定价格输入系统成报价单。 7、提交客户确认 出口处 相关人员 报价单生成后 客户