面试沟通培训课件.pptVIP

面 试 沟 通主 要 内 容一、面试的类型二、面试的准备三、面试中的问题四、怎样谈判初期工资五、简历及求职信的制作一、面试的类型一、面试的类型 ?1、顺序型面试 ?2、平行型面试 ?3、小组面试:几个面试官面试一 个候选者一、面试的类型面试时还会加上一些测评方法:1、笔试:逻辑性推理,如:PG2、公文框:In-tray3、情景模拟4、角色扮演5、无领导小组讨论6、特殊面试??声东击西(最要警惕)特殊面试日产公司??请你吃饭日产公司认为,那些吃饭迅速快捷的人,一方面说明其肠胃功能好, 身强力壮,另一方面他们往往干事风风火火,富有魄力,而这正是公 司所需要的。因此对每位来应聘的员工,日产公司都要进行一项专门 的“用餐速度”考试??招待应聘者一顿难以下咽的饭菜,一般主考官 会“好心”叮嘱你慢慢吃,吃好后再到办公室接受面试,那些慢腾腾吃 完饭者得到的都是离开通知单。 壳牌石油??开鸡尾酒会 壳牌公司组织应聘者参加一个鸡尾酒会,公司高级员工都来参加,酒 会上由这些应聘者与公司员工自由交谈,酒会后,由公司高级员工根 据自己的观察和判断,推荐合适的应聘者参加下一轮面试。一般那些 现场表现抢眼、气度不凡、有组织能力者得到下一轮面试机会。特殊面试假日酒店??你会打篮球吗 假日酒店认为,那些喜爱打篮球的人,性格外向,身 体健康,而且充满活力,富于激情,假日酒店作为以服务 至上的公司,员工要有亲和力、饱满的干劲,朝气蓬勃, 一个兴趣缺乏、死气沉沉的员工既是对公司的不负责,也 是对客人的不尊重。 美电报电话公司??整理文件筐 先给应聘者一个文件筐,要求应聘者将所有杂乱无章 的文件存放于文件筐中,规定在10分钟内完成,一般情 况下不可能完成,公司只是借此观察员工是否具有应变处 理能力,是否分得清轻重缓急,以及在办理具体事务时是 否条理分明,那些临危不乱、作风干练者自然能获高分 。特殊面试通用电器??木板过河游戏 公司将应聘者分为两组,开展“木板过河”游戏比赛, 内容为每组有一个“病人”需要送到“河”对岸,要求用手中 的木板搭成“桥”将“病人”送到河对岸,谁先送到“河”对岸 则录用谁。实际上“桥”的长度不可能达到“河”对岸,公司 设计此考题的目的就是观察此两组应聘者是否有团队意识, 因为只有当两组木板合并起来才能过“河”,如果两组应聘 者都只想着自己过“河”,则没有达到公司所应具备的人才 要求,都将不予录用。摩托罗拉??拒答隐私方录用 摩托罗拉公司会故意问你几个难堪的问题,如结婚 否?啥时要小孩?男朋友标准?你有同居吗?以问题为个 人隐私为由拒答者,公司持赞赏态度,他们认为这些应聘 者不会因个人的眼前利益而屈服压力。有个性,有尊严, 表现在工作上就会少受诱惑,坚持原则,始终以公司利益 为先。面试时主考官的心理在当今主考官们认为:EQ比IQ重要,AQ比EQ更重要!AQ??逆境商(谁动了我的奶酪?)二、面试的准备二、面试的准备1、对拟应聘公司详细了解。了解内容包括:(1)企业文化:使命、愿景、价值观等(2)组织结构设置(3)拟应聘职位的岗位说明和职责要求2、提前了解拟应聘行业的薪资水平。参考一些人力资源网站公布的数据3、简历。二、面试的准备4、准备中英文自我介绍,3??5分钟5、演练6、面试出场前准备(1)着装(2)眼神(3)坐姿(4)基本礼仪技巧??握手、名片(5)注意事项及缓解紧张办法职业着装“三个三”三色原则:套装时,全身颜色不超过三种三一定律:鞋子、腰带、公文包一个颜色,黑 色最佳三个错误:(1)袖子上商标未剪(2)正规场合未穿套装(3)白色袜子和尼龙丝袜西装口袋:忌 鼓鼓囊囊 西 装 上 衣 : A 、 左 侧 外 胸 袋 可 放 置 真 丝 手 帕 , 不 宜 放 钢 笔 、 眼 镜 。 B 、 内 侧 可 放 置 钢 笔 、 钱 夹 、 名 片 夹 但 不 要 太 厚 。 C 、 外 侧 下 方 两 只 口 袋, 原 则 上 以 不 放 任 何 东 西 为 佳 。西 装 背 心 : 口 袋 为 装 饰 性 的 , 只 能 用 于 放 怀 表 。西 装 裤 子 :A 、 两 侧 口 袋 只 能 放 纸 巾 、 钥 匙 等 小 物 件 。B 、 后 侧 口 袋 大 都 不 放 东 西 。面试中男士应如何着装考虑一身蓝色或黑色的外套,白色的衬衫,记 住全身的颜色不能超过3种。衬衫最好是长袖的,领口和袖口没有线头。领带的颜色最好是柔和的红色、带有与外套同 样的蓝色或黑色条纹或小图案。如果要戴手表的话,时尚、运动表最好不要佩 戴。穿黑色的低腰皮鞋,配黑色或深色的袜子,切 忌穿红色的袜子。职业场合着装禁忌1、过分杂乱2、过分鲜艳3、过分暴露4、过分短小5、过分紧身6、过分透视面试中女士应如何着装职业服装上,女士比男士有更多更有弹