第五讲 管理信息系统的应用(管理信息系统,成都信息工程.ppt

第五讲 管理信息系统的应用教 学 计 划教学进度表 授课主题 学时 状态 备注 1:MIS的基本概念 (6) 2:MIS的技术基础 (4) 3:数据资源管理 (6)4:MIS的应用 (6) No.1 6:MIS的开发方法 (6) 7:MIS的分析与设计 (6) 8:MIS的实施 (4) 9:实验项目 (10) 10:课程评价 (2)教 学 目 标理解并掌握教 学 内 容本讲共计6 学时 ? 第十 一~ 十五章6 学时第 十 一 章 应 用 系 统 分 类主要内容 ? 信息系统角色演变 ? 应用系统分类 ? 应用系统的多维模型11.1 信 息 系 统 角 色 的 演 变 ? 1950 -1960 年 数据处理系统电子数据处理、业务处理、记录保存、传统的簿记应用 ? 1960 -1970 年 管理报告系统管理信息系统(狭义)、管理报告系统、信息管理系统 ? 1970 -1980 年 决策支持系统决策支持系统、管理支持系统 ? 1980 -1990 年 战略和终端用户支持系统终端用户运算系统主管信息系统、主管支持系统专家系统战略信息系统 时间维 时间维11.2 应 用 系 统 分 类管理信息系统概念空间有五维 技术维 技术维 技术上的深化程度 技术上的深化程度 技术维 信息支持维 信息支持维 信息使用的深度 信息使用的深度 信息支持维 多 多维 维 多维 层次维 层次维 支持不同层次的管理 支持不同层次的管理 层次维 模型 模型 模型 职能维 职能维 不同的职能作用不同的系统 不同的职能作用不同的系统 职能维 组织维 组织维 不同的企业或组织应用不同系统 不同的企业或组织应用不同系统 组织维11.3 应 用 系 统 的 多 维 模 型应用系统多维模型 层次 高 组织 中 金融业 服务业 低 职能 制造业 市场 生产 财务 人事第 十 二 章 层 次 信 息 系 统主要内容 ? 业务员信息系统 ? 终端用户系统 ? 主管信息系统12.1 业 务 员 信 息 系 统业务员信息系统 ? 是供基础人员使用的系统,又叫业务处理系统TPS 。业务是某种工作的手续的集合。业务处理的过程叫业务处理周期,包括5 个步骤 业务处理 业务处理 文件和报 文件和报 数据输入 数据输入 - -批 批处 处理 理 告产生 告产生 - -联 联机 机//实 实时 时 2 2 1 4 1 4 查询处理 查询处理 数据库 数据库维护 维护 5 5 3 312.1 续业务处理周期(1 )??数据处理 ? 数据输入的过程是数据处理的一个瓶颈。如何快速准确的输入数据,仍然是一个很重要的问题。 ? 数据输入的方式有两种一种是传统手工方法一种是源数据自动化的方法。【参见174 页图12.2 】12.1 续业务处理周期(2 )??业务处理 ? 批处理是定期的周期性的收集源文件,然后进行成批的处理。 【参见175 页图12.3 】 ? 实时处理在处理业务时是及时的,立刻的,处理完这笔业务后,主文件 已经进行了更新,因而这时的统计数据就反映现在的真实情况。 实时处理也叫联机处理。 【参见175 页图12.4 】 ? 批处理和实时处理的优缺点分析12.1 续业务处理周期(3 )??数据库的维护 ? 公司数据库中的数据必须反映公司的现状。每一笔业务处理均是对公司现状的改变。因而业务处理要修改维护数据库,使其和现状一致。业务处理周期(4 )??文件和报告的产生最后一个处理阶段是产生信息产品,也就是报告和文件。业务处理周期(5 )??查询处理无论批处理和实时处理均提供查询功能。12.2 终 端 用 户 系 统终端用户系统 ? 一般是供中层知识工作者使用的系统。 ? 终端用户运算的资源包括:硬件、软件、人员、数据和网络资源。 软件 EUC 局域网 服务器 -应用软件包 终端用户 -群件 应用程序 -局域网 部门 -开发软件 -广域网 服务器 -办公自动化 -INTRANET -信息管理 -INTERNET 数据库 -决策支持 公司 -应用程序开发 主干机 -个人 -群组 -公司 -外部12.3 主 管 信 息 系 统主管信息系统 ? 是集中于满足经理战略信息需求的系统。这种战略信息是关于企业的关键成功因素的信息。 其满足的方式在于易取和及时。 ? 经理信息系统和一般信息系统经理的口头通信以会议为主,包括面谈,占了其口头通信的大 部分时间。而文件通信以阅读为主,文件编写和检索均少于专家。经理的这种工作方式决定了经理信息系统和一般信息系统有完 全不同的要求。12.3 续主管信息系统概念结构 外部 EIS软件 数据库 战略信息 显示 DB软件 主管经理 内部 联网工作站 数据库 通信软件 特殊 管理库12.3 续开发主管信息系统的关键顶层经理亲自参加开发了解和改善信息源是