青年志愿服务组织参与社会管理有效途径研究.pdfVIP

第26卷第3期 浙江万里学院学报 V。1．26No_3 竺!!二竺—————』堕坚望堕皇!至尘堑垫篮里皇翌!i旦巫!旦望i!Y 竺!!!! 青年志愿服务组织参与社会管理有效途径研究 周 娟 (浙江万里学院，浙江宁波315100) 摘要：我国青年志愿服务组织在构建和谐社会的过程中发挥着不可替代的作用。文章通过对青年志愿服务组织 参与社会管理的现状进行分析，剖析青年志愿服务组织所面临的困境，探究青年志愿服务组织如何与政府发挥联 动作用，发挥自身组织动员优势，有效整合社会资源，从而有效介入社区建设管理、协调城乡社会融合、维护社会 和谐稳定等社会管理领域，在社会自治各个领域发挥积极作用。 关键词：青年志愿服务组织：社会管理：有效途径 中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：167l一2250(2叭3)03—0050—04 志愿者组织是我国政府完善社会治理的伙伴和助手。志愿服务的开展是实现公共治理的重要力量． 是广大青年和社会大众参与经济、政治、社会、文化和生态文明建设的重要方式和有效途径。改革开放以 来，中国的经济建设取得了举世瞩目的成就。但是在经济繁荣的背后．各种社会问题层出不穷，需要一批 能够解决实际问题的志愿服务组织来增进社会整体的福利。但在转型时期的社会中，志愿服务组织的发 展还存在着很多问题。这些问题的出现。或多或少是由于志愿服务组织和政府关系定位的模糊。解决好这 个问题，是需要组织本身和政府体系双方共同努力的。 1 青年志愿服务组织参与社会管理现状与分析 1．1调查现状与分析 2011年4月至8月，课题组以宁波市为例，对市内8所高校进行了抽样调查，调查问卷由浙江万里 学院大学生志愿者发放调查，共计发放500份，回收435份。课题组对大学生志愿者服务的认同度、大学 生志愿服务体制的完善度、大学生志愿服务与和谐社会构建受益群体满意度、大学生志愿服务与和谐社 会构建关系度等方面进行了深刻分析．进而剖析青年志愿组织发展所面临的困境。 1．1．1青年志愿服务认同度分析 老师和父母是大学生参与志愿服务的最大支持者。对大学生志愿服务认可度的调查结果显示，谁最 支持大学生参与志愿服务方面，大学生志愿者和大学生志愿组织管理者有认同分歧。大学生志愿者认为 支持他们参与志愿服务，老师、父母、朋友、同学分别为32％、26．4％、16．6％、25％；大学生志愿组织管理者 均认为老师支持的比例排在首位。但父母、同学、朋友三者的比例也都不低．说明志愿服务在得到大学生 积极响应的同时，也得到了志愿者的老师、父母、同学、朋友的高度认同。与此同时，在谁最反对大学生参 与志愿服务的数据显示，大学生志愿者认为朋友、同学、父母、老师的比例分别为29．7％、21．2％、17．4％、 收稿日期：2013—03一18 基金项目：2011年度浙江省共青团工作、青年工作重点研究课题(编号：Z。 作者简介：周娟(1984一)，女，江苏南通人，浙江万里学院学生事务与发展中心讲师，研究方向：思想政治教育。 · 50· 万方数据 周 娟：青年志愿服务组织参与社会管理有效途径研究 第3期 这一反对比例与支持比例的四者态度基本一致，而54．55％的大学生志愿组织管理者的留空可以解释为 他们对大学生参与志愿服务活动的全力支持、认为根本不应反对大学生参与志愿服务的坚决态度。 1．1．2青年志愿服务与和谐社会构建受益群体满意度分析 受益群体的满意度在这里是指大学生志愿服务满足了受服务群体在质和量上的何种程度的需求。课 题组以大学生志愿服务的群体和个人为对象，从尊重服务对象、尊重制度、人际交往、接受意见、服务态 度、专业服务等六方面进行了调查。大学生志愿服务期间。一些受服务单位和个人会将志愿者出勤、服务 情况反馈给高校团组织和志愿者组织，许多高校团组织也会将志愿者的表现情况备案，并将其作为考 核评估志愿者全年工作的重要依据。在对受服务单位的问卷调查中，着重进行受服务群体和个人的满意 度调查。