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文献综述 （20_ _届） A公司电子商务应用模式分析 面对日益激励的市场化全球化竞争，民营中小企业想要在如此环境下保持良好的发展状态做大做强不被市场所淘汰。企业全面的开展电子商务不可或缺，而现如今在电子商务浪潮全面爆发的今天，更多的民营企业或多或少都了解到了电子商务的存在及意义，更多的则是面对自身条件的限制而无从下手。对相关知识的缺乏往往造成了成功开展电子商务的阻碍，如何选择电子商务应用模式如何实施电子商务策略也成为了企业决策者必须思考的问题。总之追求利润是企业永恒不变的宗旨，开展电子商务也是为之服务的。 1中小企业开展电子商务的必要性 在市场经济日趋成熟的今天，国内企业都面对同一个问题同质化和微利化的竞争。加之经济全球化浪潮与贸易自由化的挑战，以及中国加入盯后企业间更加激烈的竞争，企业要立足于市场，必须改进企业管理、降低成本、为客户提供更好的价值、更好地满足客户的需要、对市场的变化快速反应，增强企业的核心能力。在这样的环境和竞争中，电子商务在企业运作中扮演着越来越重要的作用。 电子商务的应用可以大大降低管理费用和业务开支，提高生产效率，合理配置资源和提高企业核心竞争力使中小企业随时得到市场和顾客需求、缩短业务运转时间、降低贸易管理成本、改善顾客服务质量、降低库存成本、加快资金流动、提高企业的经济效益。对企业而言，降低企业的交易成本，提高产品，服务的质量，创造更大的利润空间是企业永恒追求的目标。电子商务的应用还有利于提高中小民营企业的决策科学化，提高企业的核心竞争力，可使沟通渠道更为畅通，更好的把握产品市场的方向，进行战略规划，把握企业的运营的方向（韩小强，2006）。 2 国内中小企业电子商务发展的环境 2.1国内民营中小企业电子商务应用现状 目前我国中小企业占企业总比重 99.8%。其中有 80.4%的中小企业具有互联网接入能力，其中 44.2%的企业将互联网用于信息化，但是只有16.7%的企业拥有自己的网站，14%的企业建立了企业门户网站。仅有 4.8%的中小企业应用ERP，只有 9%的企业开展了电子商务应用。（中华人民共和国商务部，2008） 相比较 2006 年以来，欧盟国家约有 2/3 的中小企业能够在网上寻找合作伙伴、在线开展询价、采购、销售等电子商务活动，我国电子商务应用普及程度与发达国家差距还很大。我国中小企业电子商务发展不平衡地区分布上，北京、上海和东南沿海等大城市中小企业应用电子商务较多，中西部地区开展缓慢；行业分布上，信息技术中小企业开展最多，其次是金融业、文体娱乐、交通仓储和社会服务等行业应用较广，其他行业应用较少；中小企业电子商务应用的功能主要是广告宣传，其次是产品代理以及订购、询价等。企业最常用的信息系统是 OA、CAP、ERP 和 CRM 等。可见，中小企业电子商务发展不平衡，总体应用水平不高。 我国中小企业电子商务发展逐步推进。目前我国中小企业主要有高、中、初级电子商务以及单项 IT 等不同程度的应用。2010 年我国这四个项目的发展目标分别为 2-3%、15-20%、50-6-、17-33%，其中前三项是 2005 年发展目标的 2-3 倍，而单项 IT 应用则随着电子商务综合应用水平的提高，缩减为 2005 年的 1/4到 1/3。由此可见，根据目前我国中小企业电子商务发展形式和层次的多元化，只有经历从宣传、启蒙到推广、务实的不同阶段，电子商务才能逐渐融合到中小企业发展中（冯永哗，2008）。 2.2民营中小企业电子商务开展面临的问题 随着我国经济的发展 ,中小企业在国民经济中地位越来越重要 ,中小企业为我国经济的增长提供了不可忽视的动力。在中小企业的快速发展中 ,不可避免的受到电子商务所带来的诸多影响。对中小企业而言 ,电子商务的应用已在企业经营中发挥着举足轻重的作用。但因中小企业存在:没有充足的资金投入、缺乏专业人才和独立构筑电子商务系统的能力、难以有效地利用网上信息资源等弊端 ,影响了电子商务在中小企业的开展。 但是电子商务手段的应用的其全球性、虚拟性、低成本、便捷性等特征所带给中小企业的不仅是机遇 ,也存在着更多的问题。 首先，电子商务全球性既是中小企业发展的优势 ,也同时给中小企业带来更大的竞争压力。电子商务对地理空间限制的降低 ,使原区域性市场转变为全球化市场 ,电子商务市场中充斥着为数众多的市场竞争企业。大企业的品牌优势使其产品更易受到消费者的青睐 ,在网络经济外部性的作用下 ,甚至更容易形成大企业对市场的垄断。 其次，电子商务的信息化技术应用 ,将改变企业原有的信息沟通方式、企业业务流程及管理方式 ,企业业务流程的重组及组织结构的变革在所难免。如企业对用户电子商务直销模式减少了中间环节成本 ,这一方面可以增加了市场的透明度 ,并利用成本的降低形成企业产品的价格优势