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第三章 工作分析概述 第一节 工作分析的概况 第二节 工作分析的历史沿革与发展趋势 第一节 工作分析的概况 一、工作分析的相关术语 二、工作分析的概念 三、工作分析的主要内容 四、工作分析的原则 五、工作分析的作用 一、工作分析的相关术语  工作要素：工作活动中不能再继续分解的最小动作单位。 任务：工作中达到某一工作目的的要素集合。 职责：某人担负的一项或多项相互联系的任务集合。 职位：某一时间内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。 职务：主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。 职业：指在不同时期、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。 职系：指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质充分相似的所有职位集合。 职组：指工作性质相近的若干职系的集合。 职门：指若干工作性质大致相近的所有的职组的集合。 职级：指同一职系中职责的繁简难易、轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合。 职等：指不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求充分相似的所有职位集合。 二、工作分析的概念 工作分析是对组织中某个特定工作的目的、任务或职责、权力、所属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，在此基础上制订出工作说明书的过程。 工作分析的具体内容可用6W1H（why、what 、who、whom、where、when、how）来表示。 三、工作分析的主要内容 工作职责分析 工作流程分析 工作权限分析 工作关系分析 工作环境条件分析 任职资格条件分析 四、工作分析的原则 目标明确原则 劳动分工和劳动协作相结合原则 标准化原则 工作流程合理原则 责权利相统一原则 五、工作分析的作用 工作分析在战略与组织管理中的作用 工作分析在人力资源管理中的作用 （一）工作分析在战略与组织管理中的作用 （二）工作分析在人力资源管理中的作用 有利于选拔和任用合格人员 有利于制定科学的人力资源规划 有利于制定科学的人员培训和开发方案 有利于工作再设计和员工职业生涯发展 有利于科学评价员工的工作绩效 有利于保持薪酬的内部公平性 第二节 工作分析的历史沿革 与发展趋势 一、工作分析的历史沿革 二、工作分析的发展趋势 一、工作分析的历史沿革 工作分析的起源：以泰罗的“时间动作研究”为代表。 工作分析的发展：公平管理。 工作分析的兴盛：反歧视运动。 工作分析的成熟：管理的规范化与职业化。 现代工作分析发展的主流：定量化与个性化。 二、工作分析的发展趋势 从静态的工作分析到动态的工作分析 从描述性工作分析到战略性工作分析 从以工作描述为重点的分析到以工作规范为重点的分析 从使用手工进行工作分析到使用高科技进行分析 * * 工作 分析 工作目的 工作任务 工作职责 工作权限 工作程序 实现战略传导 明确工作边界 提高流程效率 实现权责对称 检查工作效果 工作 分析 工作目的 工作任务 工作职责 工作权限 工作程序 招聘与选拔 人力资源规划 培训与开发 职业生涯管理 绩效考核 薪酬管理 * *