花卉类特色产品网上交易的研究.pdfVIP

安徽农业科学，JournalofAnhuiagn．Sci．2011，39(28)：17653—17654，17656 责任编辑 宫能泉 责任校对 傅真治 花卉类特色产 品网上交易的研究 徐韬，王震，茹玉，史珍妮，李凡，陈黎明 (中国农业大学，北京100083) 摘要 网上花卉交易可以为花卉企业节约成本，花卉企业可以通过 网络收集、发布信息，而且网络是世界上最大的信息仓库，信息交换 的可靠性GG_超过常规通信方式发布信息。这种高效率、低成本产业链结点是别的方式不可比拟的。但是网上交易过程 中也存在一些 问题，如交易信息的不对称、缺少花卉质量的标准化认证、信息披露的不明确、产品损伤、支付纠纷 以及售后服务问题等。对此，提 出应 建立严格的身份认证、资信授 予与审查制度 ，产品质量的标准化评估，网上交易平台的完善，定价、运输的标准化 ，建立信用评价制度 ，售 后服务的承诺和纠纷处理机制等 ，以达到在保障消费者权益的基础上，促进花卉类特色产品网上交易的可持续发展。 关键词 供应链；网上交易；信用评价 中图分类号 F304．3 文献标识码 A 文章编号 o517—66l1(2011)28—17653—02 Studyon0nlineTradeofFlowersCharaeteristieProducts XUTaoetal (ChinaAgriculturalUniversity，Beijing100083) Abstract Onlinetradeofflowers cansavethecostforflowersenterprises，flowersenteprrisescan collectandreleaseinformation，moreover， network isthegreatestinformationstorageintheworld，thereliabilityofinformationinterchangeisfarexceedingconventionalcommunication mode．TJ1ishighefficiency．1ow costindustrialchainnodeisincomparablecomparingwithotherways．However，problemsarealsoexistedinthe processof0nlinetrade．suchasunsymmetrictradeinfomr ation，lackofstandardizationauthenticationofflowersandplantsquality，undefinedin— formation disclOSure．damagedproducts，tradedisputesandafter—saleserviceandSOon．Forthis，itputforwardthatweshouldestablishstricti- dentityauthentication．creditstandingandrespectabilityawardandexaminationsystem，theassessmentofthestandardizationofproductsquali— ty，perfectedonlinetradeplatform，standardizedpricingandtransportation，creditratingsystem，after—salesservicecommitmentanddisputedis— posemechanism andSOon．toguaranteeconsumerrightsandinterestsandpromotethesustainabledevelopmentofonlinetradeofdistinctive flowersproducts． Keywords Supplychain：0nlinetrade；Creditrating 花卉产品是近几年网上销售量增长较快 的商品之一。 1．2 网上交易对供应链的影响 在网上进行花卉交易将使 网上花卉交易使传统的商业运作规则和观念都得到了改变， 传统经营的地域限制不复存在 ，从而大幅扩大供货商和产品 网上花卉的品种和市场上的品种虽然并没有根本的不同，但 销售的范围，即使是边远地区村镇的小花卉企业 ，也能和跨 借助网络这一世界上最大的信息仓库，扩大了产品销售范