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《善用赞美的13种方法_5分钟打动人心》 《善用赞美的13种方法：5分钟打动人心》 5分钟打动人心 第一部分 5分钟打动人心 目录 前 言/ 第一章赞美是一种锐利的武器 第一节指责和抱怨能为你带来什么 / 1.指责并不能改变他人 / 2.抱怨就是认输 / 第二节赞美能达成你想要的 / 1.就这样拿到订单 / 2.洗盘子与买西瓜 / 3.中美“打工皇帝”话赞美 / 第二章立竿见影——赞美的十三把“小飞刀” 第一节赞美要具体 / 1.哪里，哪里 / 2.具体化赞美的“原理” / 3.于细微处见精妙 / 4.发现值得称道之处 / 第二节从否定到肯定的评价 / 1.否定他人，肯定对方 / 2.“我非常佩服两个人……” / 3.表达欣赏不完全是技巧 / 第 1 页 《善用赞美的13种方法_5分钟打动人心》 4.先抑后扬式赞美 / 第三节见到、听到别人得意的事要赞美 / 1.赞美也有“保质期” / 2.接过话题，顺势赞美 / 3.接过名片，巧作赞美 / 第四节主动打招呼 / 1.主动打招呼就低三下四吗 / 2.主动打招呼是一种职位升迁的通道 / 3.主动打招呼给生活增添色彩 / 4.失势的人更需要尊重 / 5.关注被冷落的人 / 5分钟打动人心 第五节及时指出别人的变化 / 1.人人期待被关注 / 2.爱在心头口要开 / 3.尽情赞美好的变化 / 4.换一种角度看变化 / 5.心指挥眼睛 / 6.赞美在当下 / 第六节与自己作对比 / 1.放低自己收获多 / 第 2 页 《善用赞美的13种方法_5分钟打动人心》 2.自嘲源于自信 / 3.适当表现你的不完美 / 4.听自我谴责比挨人家的批评要好受得多 / 第七节逐渐增强的评价 / 1.销售冠军的秘密 / 2.得失效应 / 3.评价能上不能下 / 4.朋友聚会时的沟通技巧 / 5.别人谦虚时要有下文 / 第八节似否定，实肯定 / 1.表面否定，实质肯定 / 2.似批评，实表扬 / 3.似指责，实赞赏 / 4.似拒绝，实同意 / 第九节信任刺激 / 1.“只有你……” / 2.毛泽东的领导艺术 / 3.强有力的肯定方式 / 第十节给对方没有期待的赞美 / 1.没有期待的赞美好比意外的礼物 / 2.赞美也要独辟蹊径 / 第 3 页 《善用赞美的13种方法_5分钟打动人心》 3.独特的赞美温暖人心 / 4.独特的赞美赢得人心 / 5.独特的赞美无法抗拒 / 第十一节间接赞美 / 1.当着别人的面夸赞 / 2.适时引用他人的赞美之辞 / 3.让赞美的话间接地传给他 / 第十二节记住那些特别之处 / 1.记住特别的日子，显出特别的你 / 2.关心他的亲人，就是关心他自己 / 3.重温那些辉煌时刻 / 4.记住他的经典语录 / 5.用心收集，及时记录 / 第十三节投其所好 / 1.找到他的兴趣点 / 2.用他的爱好做诱饵 / 3.用请教引导谈话 / 第三章赞美改变人生 第一节赞美助你成功 / 1.赞美告诉我们坚持 / 2.赞美带我们冲刺更高目标 / 第 4 页 《善用赞美的13种方法_5分钟打动人心》 3.不要吝啬你的掌声 / 4.别忘了给自己加油 / 第二节赞美是家庭的幸福密码 / 1.不去赞美生活的伴侣是最大的悲哀 / 2.忠诚赞美是最好的婚姻保险 / 3.抓住你“摸得到”的幸福 / 4.婚后寻找原来的世界 / 第三节真诚赞美是一种生活态度 / 1.赞美也要去伪存真 / 2.真诚不等于天真 / 3.赞美是发现，不是发明 / 4.换一个角度看世界 / 5.赞美时，真诚不为过 / 第四节赞美彰显你的修养 / 1.赞美源于阳光心态 / 2.己所欲，施于人 / 3.送人玫瑰，手留余香 / 第五节赞