层次分析法在电力ERP系统需求分析中的应用.pdfVIP

墨考管历f究iJINGGUANYANJIU | 层次分析法 在电力ERP系统需求分析中的应用 ● 西安 ／雷聚超 汝宁芙 摘要 ：需求分析是贯穿 ERP设计及 实施 中一项非常重要的工作。本文提 出了企业实施 ERP之前进行 需 求分析 的重要性，并详细介绍 了层次分析法在县级电力企业 ERP需求分析 中具体 的运用 ，最后得 出县级 电 力企业实施 ERP的需求排序。 关键词 ：ERP；需求分析 ；层次分析法 引 言 劣 ，将极大影响企业对 系统实施的满 意度 。主要包括易 需求分析是贯穿 ERP设计及 实施 中一项重要 的工 用性 、可维护性 、安全性 、界面需求等属性 。 作 ，它起着决策性 、方向性 、策略性 的作用。实施 ERP是 用户在 需求分析 中的问题 一 个循序渐进的过程 ，如果一下子把所有需求都罗列 出 一 些企业 ERP系统的实施成功率不高，很大一部分 来要求系统全部实现 ，那么 ，项 目完__r．．时间就会遥遥无 原 因是忽视需求分析 ，被动迎合软件 商 ，花钱上 了一套 期。一个好 的项 目必须有需求优先级 ，以便于整体平衡 。 软件商认为适合 自己的 ERP系统 。经验告诉我们 ：企业 各个需求之 间又存在着复杂的关联性 ，如果没有有效 的 绝不能将整个 ERP系统设计权完全交 由软件开发方，至 方法 ，就很难确定每个需求 的重要性 ，因此 ，用户在实际 少在需求分析 的过程中应 当担当主角，而不仅仅作为参 工作 中必须对需求进行抉择 。所以，本文选择用层次分析 j者或 助者 。企业存在 的问题是 ，不清楚 自己想要什 法来确定需求优先级 ，解决需求管理过程 中的基本问题。 么 ，经常提 互相矛盾 的要求 ，也常常抱怨设计 的系统 需求分析及分类 没有满足 自己的期望。同时 ，对 ERP的要求 以及外部 1．需求分析 素也可能随时间的推移而变化。要准确 、全面地获取企 需求分析 ，是指在充分了解客户情况 ，包 括销售管 业 的需求是很 困难的。长期 以来，企业刈需‘求分析的重要 理 、人事管理 、财务管理 、安全管理 、生产管理等流程后 ， 性认识不足，以及缺乏需求开发和管理 的正确方法 与有 与客户一起讨论对系统的具体要求 ，就软件功能与客户 效手段乃是最为关键的原 因。 达成一致 。 确定 需求优先级的必要性 2．需求的分类 1．需求问题本身 的复杂性 结合 ERP系统 的特点，从整体上而言 ，可 以将企业 由于需求问题的复杂性，埘一个项 日整体而言，不可 需求分为业务层需求 、功能需求和质量属性层需求等，还 能在一开始就想得很周全 、完备 。项 目的实施也有一个 可以对功能需求和质量属性需求再细分 。 周期 的问题。另外，不同的需求之间有强弱不一 的关联 (1)业务层需求 ，是指 ERP包含的各项子业务，如安 性 ，它们可能正相关，也可能负相关 ，这时候不可避免地要 全 、生产 、营销 、服务等。 对一些特定的需求进行取舍 。冈此 ，ERP系统实施企业 (2)功能需求分为 内在 和外在的功能两方 面。内在 必须确定哪些需求 比其它需求更重要，并定 I叶I优先级，将 的功能需求 ，足系统实现的本质，是与企业业务流程 紧密 需求划分层次。 结合的需求，体现 了企业 的管理思想 、经营理念 、战略 目 2．系统开发时间的有限性 标 、工作方法和手段等，以及一个企业 的管理水平和能