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秘书职业与人格建设 口陆瑜芳 “人格”是指个体的才智 、情绪 、愿望、价值 质。纵览古今中外的优秀秘书，他们的成功都与 观和习惯性行为方式的有机整合 ，它赋予个体 良好的职业环境 、健全的人格特质息息相关。秘 适应环境的独特模式。人格的形成受先天遗传 书职业对从业人员的人格建设大致有 以下几个 因素和后天环境因素的影响。 方面的要求。 每一种职业都要求从业人员具备一定的人 格特质 。如宇航员应具有和探险者一样 的 自 信 ，且 自愿承受难以预料 的危险 ；但与探险者不 一 样的是 ，宇航员必须遵守规则和制度 ，服从权 认真负责是工作和学习必不可少 的优 良品 威和领导，还必须忍受孤独 、乏味的生活。就秘 格。对 己、对人都要负责 ，说话做事要三思而后 书职业而言，秘书是领导的助手、参谋和办事人 行 ，不能随心所欲 、信 口开河。面对困难 ，敢于 员 ，秘书部门是党政机关 、企事业单位和社会团 承担责任 ，并努力去获得成功。这样 ，领导才会 体的办事机构 ，是联系内外、沟通上下左右的枢 放心地把工作交给你 ，同事也会对你有信任感 纽。这些都要求秘书人员具备相应 的人格特 和安全感 。 SECRETARY I11 秘书在工作或与人交往时 ，要对 自己的言行 于工作的资料 ，也能使工作质量和工作效率达 负责，恪守信用 ，不随便失约或毁约。其职业道德 到最佳状态 。 是实事求是 ，认真负责；不计名利，任劳任怨 ；忠 于职守，廉洁奉公 ；忠诚可靠 ，严守机密。要对组 织、对领导、对人民极端负责。既尊重领导，又敢 于坚持原则，不盲 目服从、唯唯诺诺。当集体利 自我控制是人格健全的重要指标。一个人 益、个人利益与国家利益、人民利益发生矛盾时， 如果不善于 自控 ，意味着他不能有效地抑制 自 要服从国家和人民的利益。汇报情况 、撰拟文稿、 己的激情和冲动 ，会因失去理智导致犯罪堕落 引用材料 、总结经验、评定成绩都必须尊重事实、 甚至危及生命 。年轻秘书在培养 自我控制的意 实事求是。还应具有严格的保密观念 ，养成寡言 志力方面应做到以下几点 ： ． 慎行、守口如瓶的保密习惯。不以 “得知内情”炫 (一)认准人生 目标 ，明确该做与不该做 的 耀 自己，更不以机密讨好别人。 界限。秘书职业要求从业人员具有正确的名利 道德品质属于人格结构中的较高层次 ，年 观。秘书安排公务活动、操办会务 、草拟文件等 轻秘书经过长期锻炼 ，把这些道德品质渗透进 都是在幕后工作 ，无权无名 。如果不能正确对待 自己的 日常行为当中，不仅能够成长为合格的 个人名利，就会经受不住考验 ，轻者会感到压抑 秘 书，还能使这些道德素养逐渐内化为个人性 痛苦，不安心工作；重者则可能一失足成千古 格的一部分。 恨。这些行为还会严重损害组织和领导的形象 ， 侵害组织和群众利益 。因此 ，年轻秘书应加强理 论和道德修养，不断增强 自我控制能力 ，克服贪 婪 、懒惰等缺点 ，凡事从长计议 ，不为眼前 的一 自尊是人格健全 的标志之一 。自尊的人关 时一事而放弃远大 目标。 心自我形象 ，积极向上 ，有追求 目标。能够如奥 (二)培养坚忍不拔的意志品质，包括坚持真 尔波特所言 “自我形象现实、客观 ，知道 自己的 理 ，改正错误，努力克服 自身缺点 ，做到 自信