组织传播视域下的企业文化研究.pdfVIP

第2卷第2期 吕梁学院学报 20 12年4月 V0 1．2 No ．2 Jour na l of Lt i l i a ng Un i v er s i t y Apr ．2012 ·传播学研究 · 组 织 传 播 视 域 下 的 企 业 文 化 研 究 张永昕 ( 上海大学影视艺术与技术学院，上海200072) 摘要：企业文化管理思想作为组织传播学的一个流派，一直受业界与学界的广泛关注．但对二者之间的关系 国内尚无明确定论．作者从主题词与关键词排序的方法对1996年 以来国内外研究组织传播、企业文化文献进行了 详细的梳理 ，并从 中提 出下一步 的研究假设 ．其 中，对 “鞍钢宪法 ”与企业文化建设的结合研究以及企业文化的溢出 效应 的关注是文章的重 点内容 ． 关键词 ：组织传播；企业文化；鞍钢宪法；溢出效应 中图分类号：G12 9 文献标识码 ：A 文章编号：209 —18 X( 20 12) 02—0090—07 对组织传播 的研究涉及到两个复杂 的概念——组织和传播的交织 ．⋯1组织的研究通常是从管理学、社 会学、文化学等角度进行切人的，组织传播 中学派的划分很好的证 明了这一点 ．纵观组织传播中各学派 的划 分，有一条 内在的隐含逻辑，即组织的健康发展与组织内部 “人”的解放是密不可分的．从早期古典管理学派 中将 “人”作为机器的附属产物到人际关系学派的重新认识以及系统学派和文化学派重新将 “人”作为最具 有创新性的因素，管理学派 内部的演变似乎经历过 “启蒙运动”的洗礼．毫无疑问，传播则是演进中的关键因 素，正如哈佛大学教授戴维 ·帕金斯( Davi d Per ki ns ) 指出的： “组织是 由谈话构成的”．[ 2瑚组织中的传播可 分为内传播与外传播两个方面：对内的传播涉及到组织内部 的管理问题 ；而对外的传播则是构成组织的因子 进行流动的过程．本文将从企业文化的角度出发，对组织对外传播过程中的因子流动进行梳理． 在各学派思想的交汇与影响之下，组织传播学说体系得以完整的建立．1977年，法拉斯、蒙奇和拉塞尔 的著作 《传播与组织》可谓是组织传播学的开山之作． 【3J 4它探讨了结构一功能系统论在组织传播过程中的 应用，并且提出了 “传播 内容，传播方法，传播渠道，传播类型”的传播模型．他们认为，古典学派强调任务传 播，人 际关系学派则注重任务和社会传播，并且提出了第三类传播是创新传播 ，它是指组织 中关于新观念的 互动——包括如何使工作做得更好、组织可以生产的新产品、不同的组织结构方式等．⋯49但是我认为，如果 考虑到管理学派演进过程 中的各种假设，则作者的观点有失偏颇 ．作者所谓的 “创新传播”，实际上就是组织 内 部传播渠道是否畅通的问题 ．而传播渠道的是否畅通，则取决于组织如何对待身处于其 中的每一个个人． 1981年，日裔学者威廉 ·大 内 《z理论——美 国企业界如何迎接 日本 的挑战》著作发表，此书是连接组 织传播学科与企业文化研究之间的枢纽．一方面，从组织传播诞生 的学派脉络来看，它属于人力资源学派的 代表作；另一方面，从企业管理的角度看，本书与 《日本的管理艺术》( 理查德 ·帕斯卡、安东尼 ·阿索斯合 著) 、 《追求卓越——美 国管理最佳公司的经验》( 托马斯 ·彼得斯、罗伯特 ·沃特曼合著) 以及 《企业文 化——企业生活 中的礼仪与仪式》( 特伦斯 ·迪尔、阿伦 ·肯尼迪合著) 三本著作并称为企业文化管理新潮 流的 “四重奏 ”． · 企业文化研究的兴起恰恰是中国步人改革开放的时问．欧美国家在经历了70年代经济的 “滞涨”之后， 经济管理领域亟需提 出新 的管理理念来应对新经济时代与日本崛起带来 的挑战．从管理科学发展的过程来 收稿日期：20 11．11-0 1 作者简介：张永昕( 1986一) ，男，山西离石人，硕士研 究生，研究 向为企业文化，组织传播 看，传统的管理科学已经不适应现代企业管理的需要，西方古典管理理论的奠基人