网上交易如何“捕获”客户的“芯”.pdfVIP

维普资讯 Procurement 网上交易如何 播获客户的 芯‘‘，， 本刊记者／王立波 后的回复做出反应，可 以列入 回信的目标 客户。 第二类是 ：没有称谓也没有提到产 品名称的、一开始就要求寄报价单和样品 的，以及初次交涉就发出 “不情之请”， 如给邀请函，投资讯息，合作信息等等。 这类信函大都有个标准格式，多半是 “统 一 发放”的，因此没有必要一一回复。 从某种意义上讲，采购员能够在海量 的询问信函当中筛选出30％的潜在 目标客 户就已经很成功了，其他的如果觉得弃之 可惜。可以放在最后。充当备选。 第二招：回复信函莫着急 对于筛选出来的客户，最好不要马上依 对方要求发报价单或 目录给他，可以先回复 一 封反询问信函，表示你已收到对方来信， 但有些不明白的地方，比如有关产品的款 式、材质、数量、公司的性质等等。 采购商篇 正式回信时，如果知道客户单位中和 你联系的那个人的名字，最好直接称呼对 网上采购方便快捷 ，但同样鱼龙混杂，如何在复杂的电子商务 方的名字，或是姓氏。这样有助于拉近与 环境下去粗取精，筛选出切合 自身发展的客户，对于采购商来说至关 客户的距离，而且会无形中增加客户的回 重要。刭底该怎样做昵?其实这里面是有招数可循的。 复率，制造更多与客户交流互动的机会。 给客户回复信函看似简单，实际上火 候的拿捏十分重要，如果客户在第一时间 第一招 ：询问信函巧筛选 获得他们想要的全部讯息，那么采购商便 石油石化行业的