單元五資訊管理的策略面觀點.pptVIP

IT策略管理理論與其演進 Carr 的IT無用論 資源基礎理論 互補資產理論 權變理論 動態能力 網路聯盟 IT的投資就如同一般企業的勞力與資本設備投資一樣，IT的投資愈多，就會提升整個企業的等量生產曲線(Isoquant)向右上方移動，而提升了產量(Output)； IT的成本愈來愈低，其可有效率的取代成本愈來愈高的人力。 新技術的IT，會因為技術的提升因素，進而提高整個企業的生產力。 個體經濟論點 IT策略管理理論與其演進 Carr 的IT無用論 資源基礎理論 互補資產理論 權變理論 動態能力 網路聯盟 Porter市場定位 企業競爭的五大壓力 網路經濟體系下競爭力模式 波特的價值鏈模式 進貨後勤(原料採購、倉儲) 生產製造(含組裝、測試) 出貨後勤(倉儲、配銷) 行銷與銷售(定價、通路) 售後服務(安裝、維修) 利潤 主要活動 支援活動 IT策略管理理論與其演進 個體經濟 Porter市場定位 Carr 的IT無用論 互補資產理論 權變理論 動態能力 網路聯盟 資源基礎理論 IT投資如果無法具備有價值、稀少性，則投資再多亦無法產生「敵無我有」的競爭優勢。IT投資只是「必要條件」而非「充分條件」。 1960年代美國航空公司的航空自動定位系統－－Sabre。 1960年代中所開發網路上的自動訂貨系統 AHS，後來改名為自動採購系統(Analytic Systems Automatic Purchasing, IS ASAP) 。 著名的範例 資源基礎理論反駁波特的競爭理論： 產品生命週期愈來愈短，使波特的理論只能分析一個產品短期的競爭優勢的。 內部優勢是根，產品只是樹葉：有強壯的樹根才能長出茂盛的樹葉，因此樹葉（產品）本身不是重點，重點應在培養能產生長期優勢且難以模仿的樹根。 內部資源是利潤來源：產品上有再高的市占率優勢並不代表擁有好的獲利率。 資源基礎理論與波特的競爭理論 IT策略管理理論與其演進 個體經濟 Porter市場定位 資源基礎理論 互補資產理論 權變理論 動態能力 網路聯盟 資訊科技由於逐漸標準化、公開化、分享化，各家的系統架構逐漸趨於一致。因此單單只靠IT資源所形成的競爭優勢不是根本不存在差異性，亦即競爭對手很容易模仿。 Carr的資訊科技無用論 內製 成本高 時間長 稀少性 專屬姓 委外 成本低 時間短 普及性 開放性 標準化 商品化 資源基礎理論的條件不存在 沒有競爭優勢 IT策略管理理論與其演進 個體經濟 Porter市場定位 Carr 的IT無用論 資源基礎理論 權變理論 動態能力 網路聯盟 企業的優勢不能只靠IT，必須利用企業其他的資產來相配合、輔助、結合起來成為一個很難模仿的競爭武器。 這些互補資產主要包括企業長期累積的財務資產、品牌資產、通路資產、合作夥伴關係、龐大的顧客基礎、專業領域的知識等。 互補資產理論 如果IT只是狹義指平台或系統而言，則Carr的論點是可以成立。 但一般而言，每個組織「MIS的資源與能力」是不同的，資源基礎理論的特性是存在，可以提升企業競爭優勢的。 同質的IS會產生不同質的績效。 互補資產理論與Carr的IT無用論 IT策略管理理論與其演進 個體經濟 Porter市場定位 Carr 的IT無用論 資源基礎理論 互補資產理論 動態能力 網路聯盟 任何策略制度的擬定，在不同環境下，都應有不同的作法，亦即策略與其所處的環境必須要能配合(Fit)才能產生效果，再好的策略放在不適合的環境下都無法產生績效。 IT的投資必需要能配合、支援組織最重要的策略目標，才能提升組織的績效與競爭優勢。 權變理論 IT策略管理理論與其演進 個體經濟 Porter市場定位 Carr 的IT無用論 資源基礎理論 互補資產理論 權變理論 網路聯盟 組織為能快速地產品上市、有效地掌握變動快速的商機，本身所擁有能持續建立、調適、重組其內外部各種資源來達到其競爭優勢的一種彈性能力。重點如下： (1) 強調改變導向的創新能力。 (2) 強調速度與即時反應。 (3) 強調短期競爭優勢。 (4) 強調目前資源與能力的重整、組合、獲取與調適。 動態能力理論 超競爭時代(Hypercompetitive)的特點： 科技變化非常快速。 進入與退出障礙小。 顧客需求的模糊度高。 產品生命週期極短。 競爭優勢轉瞬即過。 競爭優勢靠速度與創新。 超競爭時代 IT策略管理理論與其演進 個體經濟 Porter市場定位 Carr 的IT無用論 資源基礎理論 互補資產理論 權變理論 動態能力 企業之間透過跨組織的合作的競爭策略。可分下列三大類。 供應鏈模式的策略觀點 網路型組織、虛擬式網路 企業生態系統由一個核心主導公司與數目極大，遍布各產業獨立經營，但技術上依附在核心主導公司產品的所謂利基公司所形成一個鬆散但