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ERP应用中的业务流程再造实施方法与应用研究 摘要 企业信息化建设是企业提高经营管理能力的重要手段，近两年因企业竞争 需求和政府的推动，国内ERP市场异常火爆。其中不少企业取得成功，但没有 取得预期效果的也为数不少，甚至是失败，陷入“IT黑洞”。究其原因，主要 是我国大部分企业刚刚完成股份制改造，企业的业务流程再造尚未进行或不彻 底，而ERP是以先进管理思想为基础开发的商品化软件，这就导致企业的管理 思想与引进的ERP软件思想不一致，难以发挥ERP的作用。 解决这个问题的唯一途径是在企业应用ERP之前和过程中开展业务流程再 造，将BPR和ERP有机融合。本文首先研究了ERP应用过程中出现的问题及解 决办法，分析了ERP与BPR的关系；其次在剖析前人的BPR实施方法的基础上， 重点研究了ERP应用之前和过程中的BPR实施方法，提出一种ERP全程的流程 变革思想，给出了企业实施全程流程变革的条件、策略、步骤和三个关键影响 因素及注意事项；最后，将该方法应用于H煤矿集团，迸一步说明在应用ERP 之前的BPR实施方法。 关键词：业务流程再造：企业信息化；企业资源计划；全程流程变革 Researchonthemethodsand