广州市体育公共服务公众评价现状调查及启示.pdfVIP

J0U RNA L oF SHANGHA IUN IV ERSITY oF SP0RT ·体育人文社会学 · 广州市体育公共服务公众评价现状调查及启示 陈 琦 ， 吕树庭 ， 范冬云 ， 庄 弼 ， 肖畅明 ， 刘 礼 (1．广州体育学院，广东 广州 510500；2上海体育学院研究生处，』二海 200438；3．广东省教育厅，广东J一州 510080) 摘 要 运用问卷调查法 ，从期望值和满意度评价 2个方面 ， 1 体育公共服务的重要性及必要性 对广州市体育公共服务评价对象和评价客体进行调查研究。 北京奥运会后，中国的大众体育进人 一个新的历史发腱阶 结果显示 ：广州市体育公共服务公众评价 的期望值与满意度之 段，而这一阶段，恰好是我国为适应建设和谐社会的要求，由“经 间具有非常显著性差异，体育公共服务水平距离公众期望尚有 济建设型政府”向“公共服务型政府”转型的 要历史时期。为 较大的差距，不同职业(社会阶层)人群在对体育公共服务评 此，体育公共服务的研究 实践将会捉到重要议事 ¨程、 价方面存在着非常显著性差异。综合公众对体育公共服务 8 公共服务是公共部门与准公共郜 『】满足社会公共需叟l、提 个方面的总体评价 ，其中公众对群众性体育事业经费投入的期 供公共产品的服务行为的总称 、公 服务体系足政府保障公 望值最高。 民基本权利的制度安排，足现代文明社会的基 杯忐，也足现 关键词 广州市；公共服务；体育公共服务 ；公众评价 ；调查 代社会全面、协调和可持续发展的基础。为此 ，强化政府的公 报告 共服务职能、建 L．j完善公共服务体系 成为世界各闰的 本 中图分类号 G80—05 文献标志码 A 共识。两方发达国家政府在推进市民社会发展的过程 I，小断 文章编号 1000—5498(2011)04—0026—06 改进政府职能，注重健全公共服务体系和社会保障体系．． ‘ Surveyon CurrentSituationofPublicSportsService 学术界在公共服务研究 面也取得 r许多理论成果，曳fJ新公 Evaluation inGuangzhou and its Enlightenment／／ 行政理论、治理理论、后现代公共i政 论、新公共服务理论 CHEN Qi’，LV Shu—ting，FAN Dong—yun，ZHUANG Bi， 等。体育与公民健康也被纳入r两方公共服务的视野，仪从荚 XIAO Chang—ming ，LIU Li 国 《HealthyPeople2010)就可窥 ·斑 代f{JH』处r社 Abstract Using methods ofquestionnaire investigation， the 会转型时期，经济发展与利益分化 、社会进步 j矛盾凸 、体制 presentresearchstudiedthesubjectsandobjectsofpublicsports 改革 法治滞后 、观念变迁与道德失范等的客观仔 ，决定 r service evaluation in Guangzhou city from the perspectivesof 建设和潴社会 、构建公共服务体系的季大意义。 expect~ion na d satisfaction． The findings indicated thathtere 《中共中央关于构建社会主义和睹社会若 1：匝人问题的决 existed very remrakable gapsbetween public expectationsand 定》中指出：“建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能 ． degreeofsatisfaction with publicsportss