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航空运输过程中的文化传播现象研究
兼论东航 “东方空中文化体验之旅”活动
A studyonculturaltransmissionphenomenoninprocessofairtranspo~
口 李江 周华欣 陆迅 叶纪 /文
航空运输事业发展到今天,其意义远远超过了 “飞行” 第四,纸质媒体是最具习惯势力的介质之一。消费受众
和 “运输”本身,很多航空公司充分利用有限的客舱资源和 从小养成了在短时间内获取信息的习惯,在有限的空间和
无限的航线网络空间,打造客舱文化传播的路径、搭建弘扬 时间里,要么休息,要么看书,看杂志、报纸。这样,航空纸质
中国传统文化、地域文化的 “巨大”舞台,在飞行中体现文化 传媒的传统介质的力量,就会变得非常强大。
服务、在企业经营中承担了社会责任。这一现象引起了社会 第五,具有最佳的传播效果。调查结果表明,如果受众
各界的强烈反响。 是在一种很匆忙的状态之下看到瞬间而过的机载电视中播
任何一种社会现象的出现,特别是能够引起社会震撼 放的资讯信息,至少需要重复8次以上才能获得认知。但乘
的社会现象,它的意义和价值远非人们所能看到的那么多, 客不可能在一定的时间内连续坐8次飞机。
努力分析和研究其产生的深层次原因、以及对现实和未来 (二)多媒体传播形式
所产生的深层次影响,包括管理和经营理念上的变革 ,如何 主要是多媒体文化传播机构在基于对航空旅客生活形
进一步完善客舱服务模式、探索企业经营发展之路 ,是本文 态的深入研究的基础上,将多元化的媒体载体有机地置于
写作的初哀。 机场人群密集停留区域,其过程贯穿从到达候机大厅、安检
区、登机区、行李区、到达大厅 ,从进入出发地机场、登机、再
到整个飞行过程,直至离开 目的地机场的整个过程。其播出
IqI航 运输
的内容主要是精选国内、国际著名制作公司和通讯社合作
文化传播形式慨述
的节 目,如娱乐、旅游、体育等优秀短片,多媒体文化传播提
航空公司利用其特有的客舱资源,借助客舱服务的形 供者致力于为航空旅客提供轻松、愉悦的优秀节 目,节 目播
式,对企业文化或中国文化的传播做了有益的尝试和探索。 出设备也由最初的机载电视和户外大屏幕,逐步开发出诸
目前文化传播的主要形式有.纸质传媒形式、多媒体文化传 如数码灯箱、立体 电视等多元化媒介表现形式,极大地提升
播形式、机上文化特色服务方式等,而影响最大的是东方航 了文化内容传播的整体视觉冲击力,受到广大航空旅客的
空公司推出的 “东方空中文化体验之旅”活动。 普遍欢迎。
(一)纸质传媒形式 (三)机上 “体验式”文化传播活动形式
航空传统媒体的价值体现在以下五个方面 : 主要是指航空公司通过重点航线航班、值机柜台、贵宾
首先,体现在它所覆盖的渠道的惟一性上,在中国飞向 室、营业部、售票处等空间,推介旅游、文化、民俗等特色资
全球39个国家和地区的276条国际航线和国内 l1。。条航 源,让各地风光、历史渊源、民俗风情、风味小吃、文化名人
线上独 自起舞,体现了巨大的覆盖性。 等走进机舱的活动。
其次,保持着强势的到达率。 旅客在登机落座后,在机上影视、航空刊物中重温历史
再次,在直观性和方便性方面也是机场
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