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文献信息论坛 2011年第3期 (总第99期) 高校虚拟社区知识共享影响因素模型实证研究 谢海欧 (湖南理工学院图书馆 湖南岳阳 414000) 摘 要：高校虚拟社区是校园文化的新阵地，如何定量研究高校虚拟社区知识共享是当前 虚拟社区研究的一个热点。本文从社会资本理论角度出发，采用结构资本、关系资本、认知资 本三个维度，构建了高校虚拟社区知识共享影响因素模型，并对当前高校虚拟社区的发展提 出 一 些建议。 关键词：高校虚拟社区；知识共享；社区信任 ；社会资本 比尔 ·盖茨在 《未来时速》里认为：“在未来几年中，虚拟社区建设将是网络应用中增长最 快的领域之一。”基于校园网的高校虚拟社区主要参与者是具有较高知识水平和较强网络能 力的在校师生，特殊的群体使得高校虚拟社区与其他社区相比具有不同的特点。因此，研究高 校虚拟社区的知识共享机制 ，提高社区知识共享水平、增强社区活力，使虚拟社区真正成为知 识共享平台，实现虚拟社区的价值增值，对促进校园文化发展具有重要意义。 1 二个概念 1．1 知识共享 知识共享是知识管理的核心，是指个体知识、组织知识通过各种交流手段为组中其他成员 所共享 ，同时，也是通过知识创新，实现组织的知识增值的过程。 以往学者关于知识共享的定义可以分为四种观点：学习观点、沟通观点、创造观点和交易 观点，如表： 提出者 提出时间 知识共享的定义 Svelby 1997年 同事间彼此的专业知识、技能、经验、价值观、人际关系以及工作流程的一种了 解程度。 Seage 1997矩 知识共享不仅仅是从别人那里取得某些东西，这种形式的知识信息分享，称不 上知识共享。 ， HiddingShireen 1998焦 知识存在于员工的脑中，如果不能与他人分享，就无法发挥作用，势必会失去 价值，只有将知识与他人分享、应用，才能为组织创造更高的价值。 提出者 提出时间 知识共享的定义 知识共享是一种沟通的过程。当组织中的成员向他人学习知识的同时，就是 Hendriks 1999芷 在分享他人的知识。而知识共享者必须有重建知识的行为，即具备知识去学 习知识与共享知识。 Dixon 2000拒 分享有两种意义 ：一种是布施、奉献；另一种是公众所享有。当知识共享时，意 味着将知识布施出去，别人也能共享。 Nonaka，Yoyama 2001盔 知识共享是知识创造与再利用的一个前提，如果存在于个体的知识没有经过 ＆Konno 共享 ，那么知识的效用仅止于个人。 Baaol，srivastava 2002年 知识共享是个体与他人共享组织的相关信息、观点、建议和专长。 Connelly 2003钲 知识共享是关于交换信息或帮助他人的一组行为 Ke1]oway 。 Ipe 2003拄 个体的知识转化为可以被其他个体理解、吸收和使用的信息的过程。 Ho0任 知识共享是个体间相互交换他们的(显性和隐性)知识并联合创造新知识的 Ridder 2004年 过程 。 (来源 ：个人整理) 综上，我们可以将知识共享定义为个人／组织的显性／隐性知识通过知识的阐明、知识的交 流和知识的理解三个环节实现相互转化的过程。 1．2 社会资本 社会资本(sociflcapita1)这一概念最早是由雅各布斯(Jaeob