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绩效管理工具回顾与案例分析 2004年11月9日 香江集团绩效管理工具回顾 战略地图 平衡计分卡 OGSM 工作主计划 部门成绩卡 关键岗位KPI 战略地图全貌 绩效计划 - 平衡计分卡 平衡计分卡的四个层面-财务面 平衡计分卡的四个层面-客户面 平衡计分卡的四个层面-内部营运面 平衡计分卡的四个层面-学习与成长面 OGSM 一种制定策略计划的强大工具，以使业务集中在：- 大的目的与目标上；- 未来5-10年，或者每一财务年度；- 几个关键的策略； 一种实践策略的手段，以达成理想目的与目标, 通过：- 集中在几个关键的项目上；- 高速完善地推行；- 设定可量化目标并持续追踪。 通