决策支持系统开发.pdfVIP

决策支持系统的开发 � 决策支持系统概述 � 决策支持系统的开发是一个较为复杂的过程 � 它既涉及到诸如硬件、软件工具选择之类的技术 问题 � 又涉及到开发团队的组成和开发过程的控制的过 管理问题 � 还必然涉及到对决策者的支持方式、系统所产生 的效益等一些难以定量化的综合性问题。 � 决策支持系统概述 � 如何启动决策支持系统开发 � 决策支持系统要解决的问题大多是非结构化问题，决策者（管理者） 希望的要求往往是变化着的，了解决策者（管理者）的需求是比较困 难的一件事情。 � 回答以下一些常见的问题，可能是决策支持系统开发较好的开始。 � 研究谁是决策支持系统的用户？他们的信息需求是什么？ � 开发人员可以通过企业经理的调查，得到他们的具体信息需求， 看哪些信息是通过对数据库的操作和检索即可实现，哪些必须要 经过使用模型化的方法，经过分析才能够达到要求，可以由此启 动决策支持系统的开发工作。 � 企业经理对于外部的竞争对手的工作绩效、产业研究的结果以及 金融市场的数据等外部数据的需求，也是决策支持系统得以启动 的可能的途径。 � 决策支持系统概述 � 决策支持系统的灵活性 � 与传统的事务处理系统比较起来，DSS的灵活性也许是一个最 重要的特征了。 � MIS OAS 普通的事务处理系统如管理信息系统 、办公自动化系统 “ ” 等系统处理的是 定性的 业务，强调的是系统的稳定性和效率的提 高。 � 决策支持系统DSS与这些事务处理系统不同的是它的灵活性，能 够对应不同用户、不同问题的需求。 � 决策支持系统的灵活性是很重要的特性，决策支持系统开发成 功的关键在于系统能够随着组织业务的增长和用户需求的变 动，灵活的调整自身的结构，满足决策者的要求。 � 决策支持系统概述 � 决策支持系统的灵活性 � 决策支持系统的灵活性可以分为四个级别。 � 1 第 级的灵活性是指提供给最终用户的灵活性，成为解决问题的灵 活性 � 2 1 第 级灵活性是指在使用第 级灵活性还不能生效的情况下，决策 支持系统提供的修正某个特定决策支持系统的能力，这种灵活性 可以成为修改配置的灵活性。 � 3 第 级灵活性是指当完全不同的特定决策支持系统的要求产生时， 系统能够通过对决策支持系统的基本成分的变更，使得新的专用 决策支持系统的产生，这种灵活性也称为适配的灵活性。 � 如果DSS基础技术的某些性质发生了变化，他们必然影响到