机票“零佣金”风波的启示.pdfVIP

Expert’SPerspective 关注和研 究民航业 的 今 年 4月 ．法航 一荷航 集 团宣布在 代理机构 销售机 票 ．并向其支 “零佣 金 ”风 波 ，对解 决 大中华区实行 ”零佣金 “政策 ，随后 佣金 。长期 以来 ．这些代理机柏 行业 存在 的手续费 问题 ， 全 日空航 空公司 7月将 中国地 区的代理 制了机 票分销渠道 ．继而控制了 促进我 国保 险业 ，特别是 手续 费率从 5％ 下调 到 3％：汉 莎航空 源 ，因此 ．他 们基于强大的 ”市场 中介市场 的持续健康发展 和瑞士航空 8月把代 理费从 3％下调至 形成 了对航 空公司在机 票销售赛 具有十分积极的现实意义。 1％。正当携程 ，艺龙 、国旅总社、中青 强势地位 。 旅、中航 服等代理 商对国际航空 巨头们 于是 ．在我 国就出现 了机善 的佣 金政策忿忿不平 ，开展联合抗议和 的 3“％+Z”模式 ．其中的3％为基 · 抵制之际 ．国内的三大航空公 司．东航 、 Z”则是指航 空公 司根据 代理 南航 和 国航也 “借 东风 ”地把一些 国内 售 情况给 予 的奖励 ，其实 Z“” 热点航线和 国际航线的机票代理佣金从 空公 司之 间竞 争和航空公司与什 5％ 下调 3％。 间博 弈 的筹码 。 目前 Z“”的业 这 对 于 上 述 以机 票 代 理 费 为 主要 值在 2％ 左右 。按照这一手 续赛 业务 收入 的企业 而言 ，无 疑 是 “灭顶 按去年国内航空公司的出票总额 之 灾 “．相 关 消 息 一 经 发 布 纳 斯 亿元左右 ，以90％ 的分销代理份 { 达 克 的携程 网股 票 便应 声下 跌 ，股 价 的佣金 比例计 算 ．航 空公司支 分 别 在 6月 29 日和 7月 6 日重 挫 了 机 构的佣 金总额 高达 50多亿元 12．06％ 和 13．82％ 。于是 ，航 空 公司 与机 票 代理 商 之 间 的 “零 佣金 ”之战 便 拉开 了序幕 。 无独有偶 ，在我国保险业销售领域 ． 也存在十分相似 的情况 ，手续 费一 直是 许多保险公司 的 ”心 中之 痛 ” ．也成 为 监管部 门监管 的焦点 。他 山之石 ．可 以 攻玉 。关注和研究 民航业 的 零“佣 金 ” 风波 ．对解决行业存在 的手续费 问题 ， 促进我 国保险业 ．特 别是 中介 市场的持 续健康发展具有十分积极的现实意义。 不能承受之重 “零佣金”风波始末 由于全球航 空业 也包括我 国的机