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- 2017-09-12 发布于广东
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如何做好终端导购
导购员管理常见问题与对策
在终端竞争异常激烈的今天,导购员已经被越来越多的企业所青睐,甚至有些中小型企业已经将导购员推广作为首要的营销工具。
某食品企业常年聘请的导购小姐就有2000名,该企业每位导购员的平均工资为700元/月,按一年十个月有效工作期计算,该企业每年花在导购员身上的销售费用支出仅工资部分就有1400万元,按该企业2002年的销售额3.5亿元计算,这项支出就占去了其销售额的四个百分点。反过来,假如该企业能够加强对导购员的管理,使每个导购员每天多销售两袋产品,一年下来,由于加强导购管理就能使该企业增加120万袋的销售量,按均价15元/袋计算,可以直接为该企业增加1800万元的销售额。
那么如何使花在导购员身上的投资发挥最大的效益呢?对导购员进行科学化、规范化的管理显得十分重要,应该引起我们企业足够的重视。
但是令人遗憾的是,不少企业虽然聘请了大量的导购人员,可是在导购员的管理方面却漏洞百出,甚至连最基本的报表管理制度和培训教材都没有,的确很让我们吃惊,
终端导购员管理中到底存在哪些问题?我们可以采取什么策略来应对?下面我们就这一话题做一次全面探讨。
问题1:对导购员绩效考核不合理
很多企业对于导购员的考核都是单纯地以销量作为考核指标,而没有全面科学的考核和评价导购员的标准,我认为这是常见的问题之一,我们应该给予重视。
销量的确是评价和考核导购员的主要指
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