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俄岁斯中亚东欧市场 20t1年第 7期 俄 罗 斯
不仅是知识培训 ,还包括在西方国家和先进企 (而不是个人)承担责任 ,国家计划决定企业的
业里的直接体验和感性认识 ,有利于理性知识 目标 、结构和发展 ,而管理者并不总是能够控
和感性体验的整合 。 制组织和生产的结果 ,避免责任就成 了他们的
俄罗斯企业 的培训方法更倾 向于传统 的 共识 ;另一方面可以归因于俄罗斯文化 中的不
演示法、在职培训以及师傅带徒弟等传递法 。 确定性规避 ,俄罗斯管理者在不确定性规避上
在一定程度上 ,俄罗斯企业继承和发展 了苏联 的得分高于美 国管理者④,这意味着管理者在
时期的教育方法和后苏联时期的教育体制 ,如 遭遇不确定情况时,忧虑 的水平高。但俄罗斯
依靠 K—l2①和大学。但现在的趋势还是越来 企业 的管理者却有很大的权力,这有悖于责权
越关注在职开发和培训。俄罗斯企业 并没有 对等原则 。
完全采用西方 国家广泛提倡 的游戏及角色扮 俄罗斯企业认识到个人责任意识与集体
演等体验式培训方法 ,他们怀疑角色扮演法 的 责任意识的同等重要意义 ,对两者的倡导和提
有效性 ,认为这不是成人学习的好方式。 升也逐渐成为人力资源开发实践的重要 内容。
同时,俄罗斯企业在培训开发实践 中也很 大多数企业通过相关的教育培训活动提升员
注重利用现代技术,尤其是中型企业在运用学 工的责任意识,倡导个人利益、企业利益、顾客
习技术方面有 日益增加的趋势。例如 ,43%的 利益和社会利益相结合 ,为企业的可持续发展
中型企业和大型企业在人力资源开发过程 中 提供 良好的基础 。
注重使用多媒体和网络等电子媒介②。 第三,参与意识的开发。这与员工的内在
(二)工作伦理开发 感情(如参与决策、激励、工作承诺、绩效和满
这主要是与工作相关的价值观的开发,用 意度)和外在组织维度 (如员工与组织文化的
以指导员工 的工作态度和行为。在工作伦理 沟通)有关。在俄罗斯企业 中,对于管理层与
开发实践活动 中,俄罗斯企业设置 了沟通 、责 非管理层来说 ,追求个人利益而非组织利益是
任和参与意识等方面的开发 。 很普遍 的现象。这在很大程度上具有苏联时
第一,沟通意识的开发。在建设学习型组 期的特点。当时,国有企业缺少有意义 的工人
织方面,沟通与反馈本应该是核心理念 ,这有 识别系统 ,就业都是国家统一安排。俄罗斯企
利于提倡每个人分担系统 问题 的责任。但很 业逐渐认识到参与意识的重要性 ,开始学习美
长时间以来,俄罗斯企业不太注重信息的反 国企业人力资源管理理论 中与员工参与有关
馈 ,其信息流动主要是垂直方向的,管理者不 的内容 ,并将其应用到组织实践。但结果并不
太愿意与下属分享信息和提供反馈。同样 的, 理想。例如 ,在没有主管参与 的情况下,当工
员工往往只接受信息,不提供反馈 。这在一定 厂工人以开放形式讨论其绩效改善时,对其生
程度上可能还是受到苏联时期的影 响,也与俄 产效率却产生负面的影响。由此可见,俄罗斯
罗斯文化 中的权力距离大有关⑧,造成上下级 企业相对忽略了工人的主动积极性 。
之间的隔阂。针对这些 问题 ,俄罗斯
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