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上海申特交流备忘录 地点：上海申特会议室 参加人员： 金蝶：王岩海、杨军 申特： 上海申特是以销售、物流为主体的销售公司，同时与中建材、申特钢铁有着紧密的联系，2009-11-11，金蝶公司与上海申特管理人员进行了深入交流，了解上海申特的组织结构、与内部公司的业务关系，以及相关的需求等，现将交流总结如下，以供参考。 公司结构： 各部门主要职能及未来的发展方向 销售部： 主要负责钢材的销售业务，监控可用库存状态，签订销售合同，跟踪合同的执行情况；对下级代理商及办事处进行管理。 销售形式分为：内销、工程销售；将来可能会有外销业务 销售模式：期货销售、直销、赊销、委托代销等多种销售模式并存 主要业务需求： 有效的跟踪：能够对销售合同、工程项目进行有效的跟踪；可以根据销售合同查询合同的数量、单价金额；实际发货数量、单价金额；实际结算的数量单价金额；收款金额； 有效的销售控制：能够根据客户的售信额度对客户进行有效的信用控制，可以根据销售价格进行有效的价格控制，可以根据客户的帐期进行有效的帐期控制。 客户信用额度最好由规则确定，不要凭直觉或者经验确认。 全面的集成体系：能够与财务有效集成，避免重复工作，提高工作效率，同时加强财务对业务的监控；与金穗系统集成，避免重复的发票处理工作。销售合同可以扫描成附件存入系统便与查询和管控 准确的计划预测：能够根据历史销售数据及下级汇总的销售计划进行准确的销售预测，将全年计划进行分解，为考核提供对比依据。 高效的分析体系：通过全面的业务数据形成高效的分析体系；为高层提供准确的决策支撑，例如：按地区、品种的销售毛利、销售数量、销售金额的分析等 建立完善的客户关系管理体系：形成以客户为中心的客户关系管理体系，最终将直销客户和代理商客户全部纳入客户管理范畴 建立强大的电子商务平台：通过内部系统的建设，加强基础信息和规则的合理性、准确性，为未来的电子商务平台提供全面的支撑，最终形成申特自己的电子商务平台，更好的为客户服务 采购部： 主要负责钢材的采购业务，根据销售计划编制采购计划，跟踪采购合同执行状态；跟踪钢材的销售去向。 采购形式：内部采购和外部采购 采购模式：直接采购和以销订购（先销售后采购的情况） 主要业务需求： 跟踪采购合同的执行过程，能够及时查询采购合同的到货、开票、付款的执行过程。 根据销售计划制订合理的采购计划 可以建立采购合同的打印模板，根据需要自行调整，直接打印采购合同 跟踪卡号根据规则自动生成 产品应该只定义到规格，包装规格、件数、重量之间应该根据实际数据进行录入生成 形成完善的报表分析体系，例如：采购汇总表（按供应商）、采购汇总表（按客户） 财务部： 主要负责财务业务处理以及对业务的跟踪监控职能。 主要业务需求： 能够保证日常的帐务处理功能 能够与业务系统衔接，避免重复工作 有效的财务分析体系 有效的财务业务一体化分析平台 有效的资金管控体系 仓储、物流： 主要负责物资的保管工作，该部门将来会独立成分公司，负责整体的仓储、运输工作 主要业务需求： 能够为相关部门提供准确的库存数据，形成仓库与组织架构内的交叉库存数据分析模式。 例如： 形成高效自动的现代仓储管理模式 建立高效的网络化计量检斤系统 建立高效的运输成本控制平台，同时提供高效的运输报价平台 工程部： 主要负责组织工程项目的材料配送跟踪过程，该部门的配送职能将来可能转入仓储物流公司进行。 主要需求： 全面的跟踪管控项目行合同的执行过程 资产管理部 主要负责采购和销售的参考价格制订，该价格需要按照月、旬、天、地区、供应商、客户等多角度录入分析 系统提供全面的多角度的价格维护平台 可以为相关部门提供对角度的预测性获利分析 对业务执行过程进行监控 业务部： 主要负责物权的管理，所有的采购和销售的提单都由该部门管理，同时与资产管理部一起进行价格控制。 主要需求： 系统提供完善的入库和出库审批流程 系统提供完善的物资流转跟踪平台 加工中心： 主要负责根据客户的需要对现有物资进行简单的落料、短截等辅助加工工作，将来可能会建立独立的公司 业务需求： 系统能够提供完善的受托加工管理平台 系统提供晚上的成材率及料头的管理功能 系统提供加工费用结算功能 办公室： 主要负责日常的办公物资的采购发放等，人力资源管理，绩效考核等 博士指导： 建立以销售预测为源头的集团式全面计划管理体系，只有计划的好才能保证计划的可执行性，保证后续工作的高效。 博士同时提醒，上海申特在现货销售同时存在期货销售，要考虑到期货销售的各项因素。 上海申特交流备忘录 修改时间：11/12/2009 10:57:00 AM 作者：常州金蝶软件有限公司 第2页，共4页 其他仓库 南京仓库 合肥仓库