惠州学院学生网上购物调查研究分析报告 23页.docVIP

惠州学院学生网上购物调查情况报告 团队名称：Fly 6 团队口号:激情飞扬,梦想翱翔 目录 一、调查背景 3 二、调查目的 3 三、调查内容 4 四、调查方法 4 五、调查问卷统计分析 5 (一)、我院学生网上购物的普及情况 5 (二)、学生无网购经历的原因分析 7 （三）、我院学生网上购物的消费情况 7 （四）、我院学生对网上购物的看法 14 六、对我院学生网上购物存在的问题及对策 18 七、网上购物的前景 19 八、调查总结 20 附件 22 一、调查背景 随着互联网的高速发展和电子商务的迅速普及，网上购物正不断地冲击着人们的传统消费习惯和思维，并受到越来越多人的青睐。特别是“10.11”淘宝事件发生后，网上购物倍受关注。 据CNNIC于2010年6月发布的《第二十六次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年6月，网络购物用户规模达到1.42亿，使用率提升至33.8%，上浮了 5.7个百分点，半年用户增幅达31.4%。我国网络购物者从年龄来看以18～24岁的为最多(43.6%)，其中大学生占49.3%（数据来源：中国期刊网）,作为没有固定收入而大多数时间都在校园里的消费群体，选择省时省力的网购成了他们最理想的购物方式，加上大学生本身就是网购的巨大潜力市场，因此对大学生的网购情况进行深入的调查研究具有深刻的意义。 二、调查目的 1、全面摸清网购在我院学生中的渗透度、接受度、美誉度和忠诚度； 2、了解我院学生在网上购物的消费结构和消费水平等情况以及其对大学生的影响； 3.、摸清大学生网购存在的主要缺陷，增强学生网购的安全意识，引导大学生形成正确的网购意识； 4、找出网购这个快速发展的新型行业在本院存在的一些问题，提出针对性的建议，以便这个行业更好的发展，并预测网购市场容量及潜力。 三、调查内容 此次对我院学生网上购物调查的主要内容包括： 1、我院学生在网上购物的比例； 2、我院学生对网上购物的消费因素与认知；3、我院学生在网上购物的消费情况、消费水平及消费结构； 4、我院学生对网上购物的态度、看法及购物后的意见； 5、我院学生对网上购物的发展趋势的想法； 6、未来网上购物在大学生中的发展潜力如何。 四、调查方法 本次调查运用科学的方法，将调查的原始资料按调查目的进行审核、汇总与初步加工，使之系统化和条理化，并以集中、简明的方式反映调查对象总体情况。本调查以个人作为统计单位调查采用选点随机抽样的方法确定 有效问卷调查人数 男生 女生 总人数 大一 50 48 98 大二 48 41 89 大三 48 50 98 大四 45 44 89 (一)、我院学生网上购物的普及情况 整理有效问卷，得出网购的年级分配情况表： 网购年级分配 年级 频数 网购者占本年级调查人数百分比（%） 男 女 总数 男 女 总比例 大一 46 36 82 92.00 75.00 83.67 大二 45 35 80 93.75 85.37 89.89 大三 44 48 92 91.67 96.00 93.88 大四 42 42 84 93.33 95.45 94.38 由上表得折线图： 根据折线图可以清晰地了解到： 1、我院学生网购的普及率相对较高； 2、我院学生有网购经历的学生随着年级的增长呈现上升趋势,这可能与各年级学生电脑的普及程度有关,其中男生网购所占比例都处于90.00%以上,而女生网购者所占比例则呈现出明显的增长趋势； 3、大一、大二女生网购比例明显低于男生;而大三、大四女生网购比例却略高于男生 (二)、学生无网购经历的原因分析 在没有参加过网购的同学当中，有47.06%的学生是因为网上的商品摸不着、很难辨别真假而没有在网上购物，有21.57%的学生是因为不会使用，只有9.80%的学生基于多种因素不想在网上购物。 而对于这些同学，有66.67%的同学认为他们以后很可能会在网上购物，有25.50%的同学很肯定他们以后会在网上购物，只有少部分的同学（占7.80%）觉得他们以后不会在网上购物，这说明网购在大学生中的市场前景非常好。 （三）、我院学生网上购物的消费情况 1、选择网购的原因 我院学生选择网上购物的原因情况表 原因 频数/人 百分比（%） 价格便宜、实惠 120 32.1 方便快捷，不用出门，节省时间 156 41.7 商品种类多，很多商品是市场上买不到的 92 24.6 其他 6 1.6 从图表中的数据来看，我校41.7%的同学是因为方便快捷、省时而选择网购的。现在的快递行业迅速发展并壮大，这无疑给网络消费者提供了很大的便利，加快了网购的发展。 有32.1%的同学选择网购是因为商品价格便宜、实惠。传统店铺与网络店铺相比，网络上的占有绝对的优势，因为店家省去了房租等不必要的相关费用，促使