(营销资料）企业网络营销战略计划 75页.pptVIP

网络营销企业可以通过网络营销提升企业形象 网络营销企业可以通过网络营销提升该企业的管理水平 网络营销企业可以通过网络营销得到较高的资金回报率 网络营销企业可以通过互联网增加竞争与调研的透明度 网络营销企业可以通过网络营销提高研究与发展的能力 网络营销企业通过互联网提供良好顾客服务及保持双向交流 网络营销企业可以通过网络营销提高企业公共关系水平 网络营销企业可以通过互联网发布网上广告 5.4 行业对网络营销战略的影响 农业 制造业 信息类产业 服务行业 / 农户信息意识和利用信息的能力不高，缺乏信息化建设的高级人才； 电子商务观念淡薄，网上购物不直观。 影响农产品网络营销的因素 政府加大宣传力度； 促进广大农村信息化基础设施建设； 积极加强农民联合； 积极教育培训农民学习上网知识。 发展农产品网络营销的对策 / 借助互联网为顾客提供服务和产品信息，通过互联网降低双方交易费用，最大限度控制营销费用，增加双方的效益。 面向组织市场的制造企业的对策 通过加强顾客服务，增强与顾客的关系，达到留住顾客和增加销售的目标； 通过提供有用信息来刺激消费者的购买欲望； 通过提供有效购买渠道，方便顾客购买； 通过网上品牌形象来取得顾客忠诚，取得更高利润； 通过建立交互渠道促进顾客参与企业营销活动，吸引顾客重复购买。 面向消费者市场的制造企业的对策 / 营销的关键是建立品牌和吸引消费者对产品关注，从而购买和使用产品。 信息产业企业的对策 互联网作为一种跨越时空限制的信息沟通渠道，给服务性行业带来的更多的是机遇。服务行业可以通过网络营销实现远程服务，同时，服务业还可以通过网络营销加强服务，减少顾客消费的不便。 服务企业的对策 5.5 企业网络营销活动的对象 网络消费者分类 针对不同消费者的对策 直接信息寻求者 浏览者 免费品寻觅者 娱乐追求者 购买者 网络消费者分类 按不同详细程度，将公司的产品、服务、人事、财务、投资等信息分层次列出； 在尽可能多的相关的搜索引擎上登记，使网络消费者易于寻找； 提供他们所需但与产品和服务不是直接相关的信息； 利用其他媒介推销网页。 针对直接信息寻求者的对策 要保证站点中永远有新鲜的内容，这些内容不一定非得直接与公司产品或服务直接相关，但一定是公司目标顾客感兴趣的信息，如天气预报、名人逸事等。页面每天更新一次，吸引网络消费者反复访问本站点。 针对浏览者的对策 以利求利法 诱饵法 匹配法 竞赛或游戏 礼品促销 打折 针对免费品寻觅者的对策 提供结合网络特点的，只有特定品位的娱乐活动，锁定目标顾客群，以娱乐活动吸引消费者的注意，激发消费者对产品的兴趣，形成购买欲望。 针对娱乐追求者的对策 * 商学院 《 网 络 营 销 》（第二版） 商学院 《 网 络 营 销 》（第二版） 第5章 网络营销战略计划 第一节 网络营销战略的概念 第二节 网络营销的战略目标 第三节 网络营销战略优势分析 第四节 行业对网络营销战略的影响 第五节 企业网络营销活动的对象 第六节 网络营销战略模式 第七节 企业网络营销的策略组合 第八节 网络营销战略计划的制定 内容 网络营销战略的定义 网络营销战略规划的内容 5.1 网络营销战略的概念 《孙子兵法》：兵者，国之大事。生死之地，存亡之道，不可不察也。 毛泽东《中国革命的战略问题》：战略问题是研究战争全局的规律性的东西。 背景：战争 主体：战争敌对双方 目的：克敌制胜 内容：用兵之道（谋略）——兵法 兵（士兵）＋ 法（原则） ＝ 战争的艺术 商场如战场 商战的竞争策略 背景：商战、环境的不确定性 主体：参与市场竞争的各类企业 目的：生存与发展 内容：发展思路 在变化和抗争的环境中 确定目标，配置资源，选择手段 实现企业竞争的胜利。 企业战略的定义 战略三角形 目标 手段 资源 宏观环境 微观环境 网络营销战略的定义 网络营销战略是指为了适应未来网络营销环境的变化，寻找在线企业长期生存和稳定发展的途径，并为实现这一途径优化配置企业资源，制定总体性和长远性的谋划与策略。 实现在线企业外部环境、企业实力与企业目标三者的动态平衡。 网络营销战略的实质 企业进行网络营销的目的； 网络营销要实现的目标； 网络营销的优势； 不同种类产品进行网络营销的差异性； 企业开展网络营销活动的对象； 企业抓住顾客的手段； 在线企业可以利用的网络营销模式； 企业进行网络营销时具体操作等。 网络营销战略规划的内容 5.2 网络营销的战略目标 销售型网络营销目标 服务型网络营销目标 品牌型网络营销目标 提升型网络营销目标 混合型网络营销目标 / / / / / / / /