(精品营销资料）某公司业绩为王培训课件 100页.pptVIP

第一章业务市场是崇尚强者的世界;业务市场是崇尚强者的世界;自我肯定——面对自己的强者心态;以客为尊——面对客户的强者心态;以客为尊——面对客户的强者心态;以客为尊——面对客户的强者心态;爱恋产品--面对产品的强者心态; ---对产品信心十足的人才是赢家--- 以下五个方法，有助于增强你对自家产品的信心，帮你赢得“金牌推 销员”的美誉。 ●参加培训 ●多加练习 ●角色模拟 ●使用产品 ●请教顾客 ---不了解自家产品，如何向人推销--- 绝大多数CEO都认为，对产品具有充分了解的业务人员都会受到准客户的 欢迎和信赖。所以彻底了解产品方面的专业知识，除了增强业务人员的信心 和信任感之外，进而可以作为发展有效的商品说明和处理顾客反对意见的基 础。 你需要懂得比顾客多，懂得比同行对手的多，懂得比其他销售人员多， 甚至懂得比产品经理多，这才是顶尖业务高手应有的素质和本色。 ---结果重要，种子更重要--- 四个“赢家关键”的种子 ?自我肯定：对自己的积极态度。 ?以客为尊：对顾客的积极态度。 ?百分之百爱上产品：对产品或服务的积极态度。 ?注重业绩：对工作的积极态度。 ; 面对工作，我们要保持以下四种积极的态度： 1.消除对推销的“恐惧感”； 2.要有忍受拒绝和挫折的抗压力，乐观以对，再接再厉； 3.缩短低潮的时间，绝不向失败低头； 4.不怕失败，失败没有什么好怕的！ 担心遭到拒绝可以说是巅峰销售的最大障碍 ---拒绝并非冲你个人而来--- 克服害怕被拒绝的心理，成为一个强者，可以说是达到巅峰销售的重要关键之一。 拒绝是商业社会对任何一种推销行为的标准反应模式 要采取什么行动来对抗恐惧，消除害怕的心理呢？ 1.面对恐惧：如果你害怕的方法就是不断面对陌生人，直到这种害怕完全消失为止。 2.站着说话:你可以参加演讲培训来磨练自己公开演说的技巧，这样能让你对别人面对面销售时更有自信。; --每一个“不”???让你更接近“是”-- 艰困不会长久，而乐观坚强能做到。因此打破低潮的唯一法宝，就是 不打退堂鼓，直面挫折，更加努力、更加机敏地工作，持续开发客户并和 客户联系，每天打数目加倍的电话及安排一定数量的约会，直到成功为止。 --缩短低潮时间，绝不向失败低头-- 以下五种方法将帮助你增加巨大的力量，使你不感到气馁，积极乐观地 面对各种可能的挑战。 1.拜访一些对你感到相当满意的顾客，表达关心并为他们服务； 2.脑海中回想上一次成功的销售经验； 3.找一位思想积极的人士谈谈，吐露心声，听取他们的建议； 4.阅读、观看、聆听一些励志性的书籍、VCD或参加培训课程； 5.争取并接受别人的帮助。 销售行业里没有失败者，只有放弃者。; 业务人生的四张王牌： ? 态度（Attitude）：你的态度决定你的命运。 Attitude指做任何事所保持的态度、思考和想法。 ? 目标（Aim）：目标是引爆生命行动力的基本元素。 做业务定目标时要定得大一点，即使不能100%达成，只要能达到80% 或90%,所获得的成就也要比别人的小目标大。 ? 技能（Ability）：拥有与众不同的技能。 1.营销技能：营销首先必须要“放得开”，有许多人放不开，其实“放得开”是需要高超的智能和经验的。 2.顾客满意：这里所谓的顾客包括家人、朋友、同事等你接触的许多 人。找出他们真正的需求和期望，设法超越，不要计较自己付出多少或得到多少，只要持续不断地付出，在未来的人生中便会有意想不到红利回馈，而且是以复利方式出现。 3.人际关系：把人际关系处理好，尤其是和每天相处超过八小时的同 事，务必要团结和睦，日子才会愉快。 ; 4.时间管理：时间是生命的原料，每人每天的时间 都是相同的。善用它的原则如下： ● 现在立刻做：不要犹豫，犹豫如砒霜，会腐蚀一个人的生命。 ● 找重点去做：依轻重缓急，每天只做最重要的五件事（自己定），不要贪心。 ● 交给别人做:有些事虽然自己也会，但根据效益分析若不值得自己做，便应付费交给专人做。 ? 行动力（Action）：走出梦想，付诸行动； 做业务，付诸行动有两个原则：